Quelques remarques:
-Faire toujours une photocopie de ce qu'on envoie!
Car en cas de probléme, et comme il s'agit d'un élément contractuelle ( original de l'étiquette) car en cas de non-dialogue et si vous saississez la DGCCRF, les tribunaux voire une association de consommateur, ils aurant besoin de d'élements, la photocopie en fait partie.
Aprés le prestataire est mandaté par la sociéte pour gerer la promo, ( donc traduction: ne pas donner
suite à ceux qui essayent de passer à travers, les margoulins etc....)
Et ça a ses limites lorsqu'une personne est de bonne foi.
Si on ne peut plus avancer, on prend contacte avec son revendeur qui saura à qui s'adresser, voire on contacte directement le service client de Nikon. Un petit temps est nécessaire pour verif ( si pas doublette, par exemple) et les choses rentreront dans l'ordre comme ça été le cas ici.