Je ne vois pas le rapport entre ton problème de réinstallation qui est dû à ton problème d’ordinateur et non au logiciel et la pratique commerciale Adobe.
Détenir un monopole sur le logiciel que l’on édite, c’est quand même la logique. N’oublions pas que le monopole ce sont les clients qui le créent, pas l’éditeur.
Il y a suffisamment d’alternatives crédibles aujourd’hui pour arrêter de râler après Adobe. Sauf à reconnaître que LR est un des meilleurs et ne pas vouloir en payer le prix.
Ils sont joignables, les membres de mes formations qui ont des problèmes techniques y arrivent très bien, peut-être qu’en période de congés et Covid les délais sont un peu rallongés, cela peut se comprendre je pense.