[GC34]

Bonjour,
Après avoir fait la MAJ de Lightroom Classic ce 14 juin, je constate que que le masque "Sélectionner un sujet" a subitement des problèmes, au moins deux (je n'ai pas tout exploré) :
- L'inversion fonctionne plus ou moins bien...
- Impossible de traiter plusieurs photos à la suite sinon une fenêtre s'ouvre "Un problème est survenu et votre demande n'a pas pu être traitée"...
Pour continuer je dois arrêter puis relancer le logiciel.
D'autres que moi ont pu faire ces constations?
Si je suis le seul, il se peut que la mise à jour ait foiré...

[Jean-Christophe]

Pas de soucis pour le moment.
Tu as bien mis à jour Camera Raw, le pilote de ta carte graphique ? Le mode GPU est bien activé ?

[GC34]

J'ai mis à jour ce matin (Camera Raw + PS+ LR)
Je n'ai modifié aucun réglage, et avant cette mise à jour tout fonctionnait nickel, pas plus tard qu'hier....
La MAJ aurait-elle modifié des réglages sans prévenir?
Peut-être faudrait-il que je reparte sur la sauvegarde faite avant-hier?...

[Jean-Christophe]

Je ne vois pas pourquoi.
De plus les réglages n'ont pas vraiment à voir avec ces fonctions.
Pose la question au support, c'est le plus sûr au lieu de désinstaller ou effacer ce qu'l ne faut pas.

[GC34]

Question bête : Comment joindre le support?.... 

[Jean-Christophe]

Depuis le site Adobe, connecté à ton compte. Ils répondent vite si j'en crois les membres de ma formation qui les contactent.

[GC34]

Au cas où ça pourrait être utile à d'autres...
Je suis allé dans Creative Cloud (que j'ouvre assez rarement).
En cliquant sur les points qui se trouvent à droite, sur la ligne de l'application, je me suis rendu compte qu'on pouvait télécharger la version de son choix.
Je suis donc revenu à la version 11.3.1, celle que j'avais avant la dernière MAJ 11.4
Tout semble être rentré dans l'ordre...
J'attendrai donc la version 11.4.1 ou autre avant de remettre à jour. 

[Jean-Christophe]

Ce qui ne te dit toujours pas quel est ton problème.
Mais ça dépanne en effet.

[Gillesdebda]

Question bête: ce souci est seulement sur Windows ?
Je ne l’ai pas encore installée sur mon Mac.

[pan59]

Mise a jour faite aujourd'hui 

R.A.S 

[Gillesdebda]

Mise à jour effectuée sur mon MBP aujourd’hui. (LRC et CR)
Tout semble fonctionner correctement y compris les masque et inversion.

En revanche, mise à jour de PS impossible ...

[GC34]

Petit témoignage à propos du support Lightroom...

J'y suis allé, assez craintif car il y a beaucoup d'anglais et c'est une langue avec laquelle je n'ai pas beaucoup d'affinités, mais tout ce qui est écrit peut se traduire.
J'ai exposé mon problème.
Réponse quasi unanime : le driver de la carte graphique (carte AMD) n'est pas à jour.  Windaube affirmait le contraire sans se lasser! 
On m'a donné le lien approprié où j'ai téléchargé un petit logiciel AMD qui a trouvé la carte et a installé les drivers appropriés.
Je n'ai rien eu à faire qu'à le regarder faire.
Merci AMD et merci Lightroom! 

[Gillesdebda]

Content pour toi.
Windows ne trouve pas forcément les mises à jour des drivers à effectuer.
Il faut souvent consulter le site du fournisseur de materiel. AMD dans ton cas.
Cela dit si on n’est pas compétent en informatique, ce n’est pas évident et ça peut être scabreux.

J’ai souvent eu affaire à du matériel HP sous Windows, mon épouse par exemple et mon entourage. J’assure le support pour tout ce beau monde.
Je peux dire que HP fait très bien les choses et supplante aisément Windows pour les mises à jour de drivers.

[GC34]

Windaube est supplanté par beaucoup de choses!   
Promis quand l'ordi rend l'âme, je passe chez La Pomme. Cher mais bien plus fiable que Windaube...

[Gillesdebda]

Windaube est supplanté par beaucoup de choses!   
Promis quand l'ordi rend l'âme, je passe chez La Pomme. Cher mais bien plus fiable que Windaube...

Et tellement plus facile à mettre à jour …
Et cerise sur le gâteau, pas besoin d’antivirus …