[ed31ed]

Bonjour,

depuis quelques semaines le cabochon qui couvre la prise usbc (tranfert photo) du Z7_II se déclipse au niveau du plis à l'opposé de la prise usbc, on dirait que le cabochon est devenu trop long... voir photo jointe
Z7 II (2.5ans, 20000 clics)

mon D7100 (9 ans, 111000 clics) pas de problème de cabochon
mon D750 (4 ans, 15000 clics) pas de problème de cabochon

le Z7 II n'est plus sous garantie, je n'arrive pas à avoir une idée du coût de la prestation si je ne renvois pas l'APN, malgré 3 échanges avec le sav.

Suis je le seul à avoir ce pb de cabochon?
y a t'il une solution alternative?
Avez vous une idée du coût du remplacement du cabochon par nikon?

Merci

[Jean-Christophe]

J'ouvre le mien régulièrement pour filmer ou faire des copies d'écran depuis 3 ans. Rien remarqué de particulier.
Tu l'ouvres si souvent pour qu'il se soit allongé ?

[Virindi77]

Jamais vu sur mes boitiers. Mais t'es pas le seul: https://www.dpreview.com/forums/thread/4594009
Ca doit venir de l'environnement... d'un produit sur les mains...?

Fais une recherche google "nikon Z7 II USB cover" et tu trouves des résultats à moins de 15€ fdp inclus.
Après pour le remplacer c'est une autre affaire rien ne dit que l'attache ne va pas casser en tirant dessus, avec un peu de chance ça tombe dans le fond et ça bouge plus jamais sinon il faut ouvrir un peu le boitier.

[ed31ed]

Tu l'ouvres si souvent pour qu'il se soit allongé ?

comme je le dis dans mon intro le boîtier à 2.5 ans, 20000 clics à raison de 50/100 photos minimum par cession, le cabochon a été manipulé entre 200/400 fois pour le transfert avec le cordon usbc

il est possible de présenter le problème un peu différemment
le cabochon est "si long" qu'une fois clippé, il exerce une "grande" contrainte sur les ergots latéraux et forcément ça lâche au niveau de la rainure qui est un point de faiblesse de la rigidité longitudinale
solution : meuler d'un pouième le bout du cabochon pour diminuer la contrainte sur la longueur

note ni mon D7100_112000 clics ni mon D750_15000clics ne souffrent de ce problème

[ed31ed]

t'es pas le seul: https://www.dpreview.com/forums/thread/4594009

merci pour ta réponse, ton lien est très interessant
je vais commencer par essayer d'enlever un peu de matière au bout du cabochon

[Nel]

Avez vous une idée du coût du remplacement du cabochon par nikon?

Les tarifs du SAV Nikon se trouvent sur cette page dans la section Conditions générales de service après vente.
Lien direct vers le PDF des tarifs actuellement en vigueur : https://www.nikon.fr/globalassets/digizuite/189725-en-tarifs_sav_avril_2024.pdf

Le Z7 II est de classe H9, et pour l'échange d'une pièce extérieur, le tarif se monte à 94.50 € HT. À cela, il faut ajouter la TVA.
Ton Z7 II n'étant plus sous garantie, il faut aussi ajouter les frais de retour [§3.3 du CGSAV] qui s'élèvent à 17.10 € TTC, les frais d'envoi restant à la charge de Nikon.

Donc tu peux prévoir un coût pour le remplacement de 130.50 € TTC en passant par le SAV Nikon.

[Caille]

Bonjour,

Ce système de cache ne m'a jamais plu, si c'est uniquement pour récupérer les photos il est également possible de retirer la carte mémoire.

Nikon doit-être au courant du problème, une pièce qui s'allonge est inadmissible sur un boîtier à 3549 €, je demanderai une prise en charge sous garantie.

[Philex5954]

C'est curieux, on a l'impression que sur le haut du couvercle, il n'est déjà plus en place. Est-ce que par hasard, la languette qui le tiens n'est pas trop sortie de son encoche et empêche ainsi la mise en place correcte du couvercle ?

[Jean-Christophe]

comme je le dis dans mon intro le boîtier à 2.5 ans, 20000 clics à raison de 50/100 photos minimum par cession, le cabochon a été manipulé entre 200/400 fois pour le transfert avec le cordon usbc

Ok, d’où un autre argument pour le lecteur de carte qui évite d’autres problèmes dont la corruption de fichiers (j’ai encore eu un cas lecteur ces derniers jours, il a perdu tout un week-end de photos avec un transfert câble).

[ed31ed]

Bonjour,
il est également possible de retirer la carte mémoire.
---
Nikon doit-être au courant du problème, une pièce qui s'allonge est inadmissible.

Merci de ta remarque Caille

le connecteur de la carte mémoire est un micro connecteur donc assez fragile, une connaissance faisait le transfert par cette méthode sur un D7000, résultat connecteur HS en à peine 2,1 ans,
heureusement il avait pris l'extension de garantie 5 ans...

depuis l'origine le cabochon rentre difficilement au niveau de la longueur, je pense simplement que les ergots latéraux ont faibli et que le trait de découpe au 2/3 s'est ramolli, transmettant la contrainte longitudinale en contrainte latérale... d’où le décollement... concernant le haut du cabochon, je suis responsable du mauvais clipsage... je vais essayer de limer le bout du cabochon, ce qui diminuera la contrainte...

comme d'habitude, je suis le seul à avoir ce problème et le boîtier n'est pas pris en garantie... lol!

[ed31ed]

Le Z7 II est de classe H9
.................
Donc tu peux prévoir un coût pour le remplacement de 130.50 € TTC en passant par le SAV Nikon.

Merci pour ta réponse de pro!

[LViatour]

'est plus sous garantie, je n'arrive pas à avoir une idée du coût de la prestation si je ne renvois pas l'APN, malgré 3 échanges avec le sav.

Suis je le seul à avoir ce pb de cabochon?

J'ai cela sur un de mes Z7 depuis presque le début que je l'ai. L'autre Z7 n'a pas ce problème. Aucune idée du pourquoi.
Le système de cabochon sur le Z8 est beaucoup mieux fait et ce clipse mieux.

[ed31ed]

J'ai cela sur un de mes Z7 depuis presque le début que je l'ai. L'autre Z7 n'a pas ce problème. Aucune idée du pourquoi.

si ce n'est toi, c'est donc ton frère!
si le cabochon n'est pas en cause alors c'est peut être la cage en plastique qui reçoit le cabochon...
en y regardant de plus près, on dirait qu'il manque un morceau de plastique, en effet sur le cabochon il y a un petit ergot qui va tomber la ou il semble manquer du plastique... regarder la photo jointe
un ergot qui tombe dans "du vide" ne sert à rien!

[Caille]

Bonjour,

Ci-dessous une photo des connecteurs de mon boîtier.
Je tenterais une demande de prise en charge sous garantie par Nikon.
Lorsqu'il y a rappel de matériel réalisé par Nikon il reste actif même après le temps de garantie légal.

PS: Je viens de constater le même problème sur mon Nikon visible sur la photo ci-dessous, c'est bombé à gauche.

Le cabochon ne reste pas en place il ressort systématiquement, pourtant rien ne semble cassé comme sur ton boîtier ?

[Caille]

Suite...

Ce cabochon n'a pratiquement jamais été ouvert.