suite de la grande saga "bords baveux" !!
Je poste ici l'échange de mail que j'ai eu avec le support technique de Nikon. Comme vous le verrez ce n'est pas très convainquant. J'ai supprimé les noms des techniciens.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Client (Julien Berestycki) 04/05/2007 11:55 PM
Bonjour,
J'utilise le scanneur pour scanner uniquement des négatifs n&b en bande. Je m'aperçoit qu'il y a systématiquement une trace (une sorte de bande avec des zones plus ou moins sombres) sur les images que je scane, et ce aussi bien sur les aperçus que sur les images finales. Je joins une image où l'effet est bien visible.
Merci d'avance,
Bien cordialement,
Julien Berestycki
Réponse (xxxx) 07/05/2007 01:34 PM
Monsieur, Madame Berestycki,
Pour donner suite à votre message, vous devez recadrer votre image à partir de l'aperçu pour faire disparaître se phénomène car la lumière se dissipe avec les forts contraste entre l'image et les bords noir. Faites également attention de bien insérer le film car il n'est pas droit.
Cordialement
xxxxx
Support Technique Nikon
www.europe-nikon.com/support Client (Julien Berestycki) 07/05/2007 05:49 PM
Cher Monsieur,
Votre réponse n'est pas satisfaisante. Comme vous pouvez le constater sur les exemples ci-joint le phénomène que je mentionne empiète largement sur l'image. Je ne vois pas pourquoi le scanner en pourrait scanner qu'une surface aussi petite du négatif. J'ai posté mon problème sur un forum "nikon passion" et il semble que je sois le seul à avoir ce problème, ce n'est pas un problème général. Par ailleurs il ne s'agit pas non plus d'un mauvais chargement du film qui ne serait pas droit. Comme je vous l'ai dit c'est un problème systématique qui se produit avec tous les films. Les exemples ci-joint proviennent de deux pellicules différentes, prises avec des appareils photo différents.
Voici le fil de la discussion sur le forum avec des exemples de ce qui ne va pas et les différentes manipulations que j'ai tentées.
Merci de prendre ma question un peu plus sérieusement, étant donné le prix de cet appareil je pense être en droit d'attendre une réponse un peu plus élaborée que "ya qu'a couper l'image".
Julien Berestycki
Réponse (xxxxx) 08/05/2007 10:44 AM
Monsieur, Madame Berestycki,
Pour donner suite à votre message, je crois que vous n'avez pas compris mon précédent message, je vous demandais de recadrer non pas la zone problématique mais les bandes noires et cela quand vous enregistrez en JPEG pour ne pas avoir cet effet qui est un effet d' optique et de compression. Si cela n'est pas déjà fait, essayez de scanner en TIFF puis en NEF ( cependant le NEF noir et blanc vennant des scanners ne peut être ouvert dans Capture NX ).
Cordialement
xxxx
Support Technique Nikon
www.europe-nikon.com/support Client (Julien Berestycki) 08/05/2007 11:19 AM
Cher Monsieur xxxx,
Le problème appairait indépendamment du fait que je recadre en éliminant le contour noir de la photo ou pas. Par ailleurs je n'enregistre qu'au format TIFF, la conversion au format jpg ayant été faite sous photoshop pour alléger les fichiers. Afin que vous puissiez vous rendre compte du problème, le fichier falaises.tif ci-joint est quasiment le fichier brut obtenu à partir de nikonscan (j'ai simplement changé la taille et le ppi), comme vous pouvez le voir il n'y a pas de bords noirs et l'aberration est tout de même bien visible !
Merci donc de bien vouloir me dire ce qui peut causer ce type de problème et me dire si un retour SAV est nécessaire.
Je trouve par ailleurs étonnant que vous m'ayez répondu que le problème pouvait venir de la compression jpg, je pense que nous savons tous que la compression jpg peut dans certain cas faire de l'aliasing ou créer des effets dans les grandes zones uniformes mais certainement pas ce genre de chose, d'autre part, même moi je sais qu'aucun problème du genre "bords baveux" n'est rapporté par les utilisateurs de coolscan, donc si il fallait vraiment impérativement recadrer les photos pour éliminer le noir ça se saurait, vous ne croyez pas ?
D'avance merci de l'attention que vous porterez à ce message,
Julien Berestycki
Réponse (xxxxx) 09/05/2007 01:06 PM
Monsieur, Madame Berestycki,
Pour donner suite à votre message, le problème est provoqué par la vitesse de passage de la lumière dans les diverses couches du film (couleur du support neutre ou saturé) dans le cas de grand contraste on remarque ce problème. Il existe que deux solutions pour éviter ces bandes:
1) Masquer les parties de la pellicule extérieures à l'image par une bande de masque (Scotch utilisé en imprimerie).
2) Utiliser l'adaptateur porte film en bande FH3.
Cordialement
xxxxx
Support Technique Nikon
www.europe-nikon.com/support Client (Julien Berestycki) 09/05/2007 01:48 PM
Cher Monsieur xxxx,
Je trouve vos réponses de plus en plus étonnantes : d'abord mon film n'est pas droit et je dois recadrer, ensuite c'est la compression jpg, enfin maintenant vous me dite que le scanner n'est pas capable de scaner une pellicule normalement développée et normalement contrastée si on ne met pas de scotche dessus ? Ou que je ne peux pas utiliser le porte bande SA-21 ?
Une recherche rapide permet de voir aisément que je suis le seul utilisateur à rencontrer ce type de problèmes. Pour plus de sécurité j'ai scanné les mêmes films avec le coolscan V ls 50 ed d'un ami et évidemment il n'y a pas eu la moindre trace ou problème, il s'agit donc d'un problème propre à MON matériel et qui n'est pas général sur le coolscan. Merci donc d'arrêter de me prendre pour un imbécile. Il y a visiblement quelque chose qui cloche avec mon materiel et soit je peux résoudre le problème tout seul, soit il faut un retour SAV.
Merci d'avance d'accorder un peu plus d'attention à ce message qu'aux précédents.
Julien Berestycki
Réponse (xxx) 09/05/2007 03:31 PM
Monsieur, Berestycki,
Pour donner suite à votre message.
Ce problème n' est pas unique à votre scanner!
Le problème que vous rencontrer avec votre scanner et similaire aux effets de blooming lors de la prise de vue numérique.
Le problème est provoqué par la vitesse de passage de la lumière dans les diverses couches du film (couleur du support neutre ou saturé) dans le cas de grand contraste on remarque ce problème de même une réfection de la lumière sur un cache (de diapositive) peux provoquer les mêmes symptômes à la différence que dans ce cas il y aura des bande sur l' ensemble du pourtour de l' image.
Malheureusement un cadrage par logiciel ne peux pas le résoudre, il faut passer par un cache comme on le fait en chambre noire.
Toutefois si vous le désirer vous pouvez envoyer votre scanner au SAV pour un contrôle.
Cordialement
xxxx
Technical Team Mentor
Support Technique Nikon
www.europe-nikon.com/support Client (Julien Berestycki) 10/05/2007 12:03 PM
Cher Monsieur xxx,
Merci pour ces informations. Il me semble toutefois que vous ne prennez pas en compte deux éléments importants de mon problème :
1) Quand je scanne les mêmes négatifs sur le coolscan V d'amis je ne retrouve pas ce problème (il n'y a pas apparition de ces bandes). Il ne s'agit donc pas d'un défaut intrinsèque au fonctionnement du scanner mais bien d'un problème propre à mon matériel.
2)J'ai ce problème avec pratiquement tous les nég. que je scanne. Si ce que vous disiez était exacte, cela reviendrait à admettre que le coolscan V ne peut pas scanner de négatifs proprement sans ajout de scotch...
Pourriez vous me répondre précisément sur ces deux points ?
Merci d'avance,
Julien Berestycki