[Jaco]

Mes 2 cents a la discussion ;-)
si je ne me trompe pas vous n'avez pas mentionné www.ac-foto.de.
Situe a Aachen, tres facile d'acces et proprio tres sympa (parlent francais).

Attention, ac-foto est un site de vente par internet (un simple ordi sur le comptoir)  qui fait partie de la maison AudioPhil. Ils sont situés à la même adresse postale. Ce ne sont pas les mêmes prix, pas les mêmes services non plus.
Je n'ai jamais eu le moindre problème ni avec l'un ni avec l'autre et ce, depuis des années de fidélité.
Fadela Hocini parle très bien le français mais aussi l'allemand et l'anglais.
Boris le fils du patron est aussi à l'écoute en plusieurs langues.
Suite à la "remontée" de la TVA allemande (de 16 à 19%) en janvier dernier, les prix sont malgré tout restés attractifs.
Je pense qu'il faut préférer le contact direct.
J'ai acheté mon Ricoh GX100 chez Audiophil alors qu'il ne vendent pas cette marque... c'est tout dire!
Vous pouvez y aller en toute confiance.
Si vous vous sentez perdus, demandez à parler à Fadela de ma part.

Bons achats et bonne journée!

Jaco

[jmib55]

Je vais essayer shop.multimedia.de pour un SB-800.
L'échange de mail préalable très correct.
Je passe commande (par mail) et je vous tiens au courant.

Voici comme promis le feedback:

Renseignements préalable clair (échange de mail en anglais)

Commande passée par e-mail avec payement le jeudi 16/8 via paypal*.
Le jour même, reçu confirmation de réception du payement et promesse d'envoi du colis le lendemain.

Equipement reçu via UPS le lundi 20/8 (2 jours ouvrable après commande !).

Emballage soigné, facture jointe, pas de bon de garantie Nikon (prévu **), manuel EN (prévu aussi **) & Es.


Bref, expérience convaincante pour moi.

jmib55


Pour info,

* paiement aussi possible par virement bancaire (plus lent), à la réception (avec 16,5€ de frais)

** la garantie est de 2 ans par shop.multimedia:

...

since we import our products at the world market, in order to be able to offer
to you as customers attractive prices, you don't will get a  manufacturer
warranty with our products. Instead you have a 2-year legal guarantee over us.
If your equipment should have a defect, you can send the equipment back within
6 months after purchase by us. We decide then in individual cases whether we
let the defect repair, or if we exchange the equipment. At expiration of the 6
months, a warranty claim enters into force only, if the lack existed from the
outset.

the manuel you will get in english.

...

[pande]

unsite qui je pense n'a pas été mentinné est 'top vision'
excellent prix sur les réflex en kit ou non

[pande]

pardon j'oubliais possibilité de paiement à la livraison pour les frileux des mauvaises expériences

[jef007]

***

[GUIGOU]

Bonsoir,

J'ai commandé un 85 mm F 1.8 sur shop.multimedia.de ce vendredi. Reçu ce mardi par UPS avec paiement expèce à la livraison. Service impecable; prix : 376 € livraison comprise.

Mais je me pose une question concernant la garantie : avec la facture est jointe une carte orange (pas la jaune de NIKON) demandant en anglais de l'enregister sur un site www.mackcam.com Une adresse semble mentionée aux USA à SPRINGFIELD.

J'ai également noté le n° de série sur l'objectif qui commence par US.

Serait-ce qu'il s'agit d'un matériel destiné au marché US et que la garantie est impossible à mettre en oeuvre en Europe ou en France ?

Si quelqu'un peut me donner quelsques explications ?

merci d'avance.

[Jean-Charles14]

C'est une garantie mackcan, parfaitement expliqué sur leur site.
Bon avant de commander, tu as lu les conditions.
Bref, Nikon ne te garantit rien.

[gm78]

ça me parait difficilemnt concevable, a fortiori au sein de l'UE (diretive sur les produits défectueux ?) , qu'un constructeur ne garantisse en rien un produit neuf qu'il vend.

[Sevgin-le-viking]

Si c'est un produit qui est destiné au marché US, le representant local ne repond pas de ce produit.
C'est juste de l'import paralléle.
De toute façon, le vendeur garanti donc l'acheteur n'est pas lésé.

il semble que l'info soit assez claire, aussi bien du vendeur que de la marque.
http://nikoneurope-fr.custhelp.com/cgi-bin/nikoneurope_fr.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=5411&p_created=1034187768&p_sid=EN-*FKCi&p_accessibility

[GUIGOU]

Je ne parle pas Allemand et j'avais suivi les avis de certains membres qui disait ce site de vente très pro et sans pb. Je n'ai effectivement pas lu les conditions générales en Allemand mais je pensais qu'il n'y avait pas de difficulté pour une vente au sein de l'UE.

En tout état de cause, je ne crois pas que l'objectif aura une défaillance quelconque nécessitant  un retour SAV. Je suis assez maniaque sur le soin à apporter au matériel. Tant pis pour moi, mais bonne affaire...

GM78, je croyais que la directive sur les produits défectueux, intégré depuis au droit français (art.1386 et suivants du Code Civil) concernait l'indemnisation des dommages occasionés par le vice du produit ?

[Sevgin-le-viking]

Bonne affaire, il faut le dire vite, car on peut le trouver au m^me prix chez d'autre marchands  via un import europe.

une "bonne affaire" c'est lorsque tu commences à avoir un écart de plus de 25% ( c'est un minimun). Aprés comparer le comparable, bien entendu....

[gm78]

exact, je ne m'étais pas replongé dans la lecture passionnante du code civil, 1386 c'est la responsabilité délictuelle donc c'est hors sujet, sorry !

mais bon, je ne pense pas qu'un revendeur européen puisse ne fournir aucune garantie sauf outre atlantique

le principal est qu'à mon avis tu n'as pas à t'inquièter, c'estun super objectif, fixe de surcroît donc encore moins fragile

bonnes photos donc !

[GUIGOU]

A sevgin-le-viking : l'information parait effectivement assez claire. C'est bien le vendeur qui doit garantir, conformément aux règles du droit commun en la matière.

La seule difficulté c'est que le vendeur se trouve en Allemagne et que, si je ne doute pas du professionalisme du site, cela rends plus difficile le retour du produit pour actioner la garantie.

Le risque est pris et me semble minime.

Dernière question : dois-je enregistrer la garantie sur mackcam.com ?

Merci et bonsoir.

[Sevgin-le-viking]

sur ce fil, tu as un qui a eu le 105 pour 600€ alors qu'en France, il était à env. 1200€.
comme qoui...

[Sevgin-le-viking]

le retour n'est pas plus difficile, il prend le même chemin par là où il est venu.

sinon tu as la garantie mackcam ( euh tu lis l'anglais...?)
http://www.mackcam.com/