Un forum, quel qu'il soit, est un lieu d'échange où chacun a le droit de s'exprimer, ne vous en déplaise.
À l'évidence, vous considérez que votre opinion à valeur de prééminence, et que celle des autres ne devrait pas être exprimée, car contraire à ce que vous pensez. Ce n'est pas acceptable, d'une part, en raison de la liberté de chacun à pouvoir s'exprimer, d'autre part, évoquer un problème, quelle que soit son origine, et tenter d'y trouver une solution ne peut être que bénéfique pour ceux qui y sont confrontés.
Quant à décrier les réseaux sociaux, c'est dans l'air du temps, mais il faut un peu de logique dans le raisonnement, pourquoi les utiliser pour faire la promotion du matériel ?