Je rencontre un souci un assez embêtant sur mon d7000. Lorsque je déclenche, la photo se prend mais le miroir reste bloqué en position haute et le message err s’affiche.
Lorsque le mode "Mup" (Miror up = miroir relevé) est activé, le 1er déclenchement ne fait que relever le miroir, et aucune photo n'est prise. La photo ne se fait qu'au deuxième appui sur le déclencheur.
Si l'image est enregistrée dès le 1er déclenchement, c'est autre chose.
Le message "ERR" après le 1er déclenchement confirme bien qu'il s'agit d'une panne.
Le problème [...] avait été signalé et avait déjà fait l’œuvre d’une réparation (darty et non pas nikon) lorsqu’il était sous garantie. Le rapport de réparation mentionnait juste un « nettoyage du boiter ». Ça avait été résolu le souci mais il refait surface 7 mois après, sans possibilité de faire marcher la garantie de réparation…
En effet, les réparations sont généralement garanties pour une durée de 3 à 6 mois. Mais une double panne identique démontre aussi que ce boitier a un vice non (correctement) identifié / réparé, ce qui ouvre une durée de garantie de deux ans à compter de la découverte du problème.
Cette garantie, dite de "vice caché", est difficile à mettre en œuvre.
Mais qui ne tente rien n'a rien.
Je te suggère de : 1° contacter le SAV Darty, avec une photocopie du rapport de réparation ; 2° en cas de refus de prise en charge de la réparation, d'envoyer une lettre RAR (3,67€) en exposant le litige, et en précisant bien qu'il s'agit d'une tentative de résolution amiable des litiges avant contentieux (*), 3° dans cette lettre, de leur indiquer qu'à défaut de prise en charge gratuite de la réparation, tu entends saisir le Conciliateur de justice le plus proche de ton domicile
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1736.
La saisine du Conciliateur est gratuite et ne nécessite pas d'avocat, juste un peu de temps à passer. En revanche, pour le fournisseur récalcitrant, cela représentera nécessairement un coût (un salarié ou un avocat qui devront préparer un dossier et se déplacer), ce qui peut rapidement excéder le coût de la réparation.
A tenter donc, bien que sans garantie de succès. Mais, à nouveau, qui ne tente rien... et le tout pour un déboursé de 3,67€
(*) cette démarche est désormais indispensable avant de saisir une juridiction.