[ufuk.b]

D'accord donc quand le sav va m'appelé pour aller le chercher je refuse et j'envoie un courrier RAR  en expliquant et fesant simple en demandant un changement en expliquant que le bruit n'est en aucun cas normal ou in retour sav nikon..

???


Merci pour tout les infos et aide

[Cherro]

D'accord donc quand le sav va m'appelé pour aller le chercher je refuse et j'envoie un courrier RAR  en expliquant et fesant simple en demandant un changement en expliquant que le bruit n'est en aucun cas normal ou in retour sav nikon..

???


Merci pour tout les infos et aide

Tout à fait ! Sauf que la lettre recommandée avec accusé de reception, il faut l'envoyer tout de suite et pas attendre.

[ufuk.b]

Le courier je l'envoi au magasin que j'ai acheté ou au siége ?

[Weepbitterly]

Oui, tu envoies le courrier le plus rapidement possible, sans attendre le retour du produit. Et tu envoies ta lettre au magasin où tu as acheté.

L'objectif n° 1 est d'obtenir soit un échange soit une réparation. Si tu écris au siège, ce qui est possible aussi, ta lettre a de bonnes chances de se perdre dans les sables de l'administration centrale de la chaîne.

[ufuk.b]

L'enseigne vient de me rappeler

Il me dise que mon appareil a été envoyé chez Nikon car leurs techniciens n'arrivaient pas à résoudre le problème.


Mais que le temps d'attente de la réparation n'était pas encore préciser de la part de Nikon.

C'est déjà mieux que ça soit les technicien Nikon qui le répare que les technicien Da...y

je vous tien au courant de l'avancement...

Vous en pensez quoi ?

[Herveren]

Vous en pensez quoi ?

Bonjour,

En attendant tu achètes un "jetable"      

Hervé  

[ufuk.b]

oui ou mon telephone

[ufuk.b]

Bonjour

Da..y vient de m'appeler
Il font expertiser l'appareil. Il soupconne un choc
En gros veule mettre la faute sur moi
Je ne sais plus quoi faire
?

[FredD3]

Attends le compte rendu de Nikon...

[ufuk.b]

Merci
Il y a que ca a faire attendre le.compte rendu

Mais je trouve ca degeulasse

Un appareil a se prix je suis etudiant je les chouchouter javai acheter un sac protection ecran

Je suis frustrer

[vince_51]

Bonjour

Da..y vient de m'appeler
Il font expertiser l'appareil. Il soupconne un choc
En gros veule mettre la faute sur moi
Je ne sais plus quoi faire
?

Ce genre de réaction, appelle un choc sur le nez du gars du service après vente s'ils ne décident pas de te le remplacer. Enfin ce serait ma réaction

[ufuk.b]

Bonjour,

Da..y vient de m'appeler.

Alors la c'est la meilleur, Nikon a fait expertisé l'appareil.

Conclusion : l'appareil présente aucun choc, l'appareil fonctionne au norme de fabrication d'usine ne présente aucun dysfonctionnement.
Et quand je demande à Dar..y  et le bruit dans le boitier ? on en fait quoi ? il l'entende pas ?  la personne évite ma question la détourne et me répond que Nikon lui a dit : l'appareil fonctionne au norme de fabrication d'usine ne présente aucun dysfonctionnement

et que l'appareil serra réceptionné au magasin fin de semaine ?

En gros rien serra fait pour le bruit de pièce sachant que l'appareil fonctionne.

Que dois je faire maintenant ? est ce que quelqu'un pourrait m'aider... SVP

Faite part de votre savoir

J'ai besoin de vos conseilles SVP

En attente de  vos réponses

Merci   

[Pr. Blurp]

Un p'tit courrier à 60 Millions de Consommateurs / Que Choisir?

[Herveren]

l'appareil serra réceptionné au magasin fin de semaine ?
Que dois je faire maintenant ?

Bonjour,

Attendre le retour de l'appareil, le bruit aura peut-être disparu, sinon faire constater par le magasin et avec un témoin que le bruit est toujours présent, refuser de reprendre le matériel tant que le problème reste présent, doubler le tout par un courrier de mise en demeure de réparation avec AR et une attestation manuscrite du témoin avec toutes ses coordonnées et signature.

Si cela ne fonctionne pas il ne restera plus qu'un dépôt de plainte au service de la "Direction régionale de la concurrence, des prix et de la répression des fraudes" de ton secteur.


Hervé  

[ufuk.b]

Un p'tit courrier à 60 Millions de Consommateurs / Que Choisir?

Écrire a 60 millions de consommateur  ?

Je sais pas si cela va servir à quelque chose ?