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kazoar

  • Invité
Garantie sans coupon jaune ?
« le: 18 août, 2008, 13:20:56 pm »
Une p'tite question aux spécialiste des garanties ;
- on me propose un objectif Nikon acheté en UK avec facture mais sans coupon jaune ?
L'objectif sera-t-il pris en charge par le SAV en l'absence de coupon jaune ?

J'ai déjà eu un p'tit souci avec un D80 en seconde main qu'il a fallu envoyer au SAV la deuxième année de garantie et pour cela il fallait l'envoyer au revendeur avec copie de la carte d'identité de la personne qui me l'avait vendu, lettre manuscrite de sa part attestant qu'il me l'avait vendu, facture et coupon jaune (ouf).

Alors je me dis que là achat UK sans coupon jaune cela risque d'être chaud pour la garantie. Avez-vous des infos à me donner à ce sujet ?

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Garantie sans coupon jaune ?
« Réponse #1 le: 18 août, 2008, 15:08:24 pm »
Je ne sais pas si cela te sera utile de le savoir mais j'ai acheté à une époque un SB600 (par achat groupé en France) et il m'est arrivé avec facture mais sans coupon jaune.

En panne durant la 1ére année je l'ai renvoyé chez le revendeur qui s'est occupé de tout.

A mon avis tu seras aussi obligé de le renvoyer chez le revendeur car sans coupon jaune tu ne pourras l'envoyer directement au SAV amha.

IL me semble avoir lu quelque part que le fait d'avoir une facture française ou UE sans coupon jaune est caractéristique à du marché gris.

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