Je crains qu'après des problèmes de SAV qui se sont éternisés, la maison NIKON ne soit plus intéressée à fidéliser sa clientèle.
J'ai été membre des "nikonistes" l'année de la création du club, rien n'a été proposé.
Avec le temps et la mise en place du centre Beaumarchais, du check and clean, de la Nikon school (excellente formation scanner) j'ai cru à une orientation forte de l'entreprise vers une tentative de conserver ses utilisateurs en développant un "service plus"
Les dernières mesures prises démontrent le contraire...
Dommage...entre le "check and clean gratuit" mais à long terme pénalisant pour l'entrepris et l'actuel coup de bambou sur la courge du consommateur... il doit y avoir une voie moyenne...
Pour ma part je souhaite moins de clinquant publicitaire au profit d'un service de qualité payé à un prix raisonnable.