J'ai eu une vingtaine de Nikon. Jamais de panne en 40 ans. Un F2 a pris un vent de sable au sahara, démonté et nettoyé il fonctionne encore, la bagnole ça été plus difficile... Un incident sur un 55 macro, le rappel du diaphragme a cassé, après dix ans de service... réparé pour quelques euros chez un réparateur même pas Nikon, il est reparti...
par contre un Canon AE1 n'a jamais marché, un Minolta SRT 101 opturateur bloqué... un Hasselblad qui prenait la lumière etc, un M4P qui ne supportait pas les avancements trop rapides et patinait... si, si, même neuf... Et je vous parle pas du Lumix de ma fille, de son autofocus auto bloquant incapable de fonctionner normalement en même temps, ou dans la seconde qui suit, que le zoom... il paraît que c'est normal...? Il suffit de ne pas être pressé...
Il m'en reste 18 ils marchent tous, certains ont des carosseries particulièrement usées qui témoignent d'une grande utilisation.
Je n'ai donc aucune expérience du service après vente Nikon.... c'est donc pour moi le meilleur.... on n'en a pas besoin pour cela il suffit d'entretenir son materiel, ne pas le choquer, le dépoussièrer, ne pas le customiser avec des parasites bas de gamme à bas coût, l'alimenter avec des vraies piles ou accus de marque, éviter les bagues d'adaptation bizarres et les bouchons de boitiers pas homologués qui "griffent" les contacts etc...