Comme partout il y a du pour et du contre.
Pour ma part, j'ai presque toujours eu des réponses à mes questions mais sur 3 achats, 3 expériences malheureuses:
2 achats avec état des produits non conforme à celui annoncé et pour le 3°, je ne l'ai jamais reçu ... Du coup je n'ai plus confiance et n'achète plus sur ce site. Ca n veut pas dire que le site n'est pas fiable, c'est peut être de la superstition, mais bon ... Si je me brûle en touchant la casserole, je ne vais pas jouer aux masos et y laisser les 2 mains ;-)