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totalement perdue !
« le: 05 janv., 2018, 14:32:37 pm »
Bonjour,
Toujours à la ramasse avec la technologie informatique (l'âge sûrement) , j'ai fait une mise à jour de LR6 et de camera raw ces derniers jours. Depuis, je ne peux accéder à mes fichiers raw dans LRCClassic. Je n'arrive pas non plus après désinstallation à ré-installer LR6 avec mon numéro de licence perpétuelle. J'avoue que je suis très démunie et ma moitié qui a toujours géré les petits soucis antérieurs avec mes logiciels, a semble t'il tout essayé sans résoudre le problème. Mes sauvegardes étant faites, puis-je virer mon catalogue et repartir à zéro ?
Précision complémentaire, depuis ce bug, je ne peux plus, non plus, ouvrir les fichiers Raw  réalisés avec mon nouveau Nikon D 7500, dans Photoshop Element alors que ça ne posait pas de problème avant.
Merci d'avance pour vos conseils et votre aide.

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Hors ligne Jean-Christophe

totalement perdue !
« Réponse #1 le: 05 janv., 2018, 16:06:22 pm »
Avant de désinstaller quoi que ce soit et de supprimer avec, prends le temps de décrire la situation en détail.

Tu dis avoir fait la mise à jour de LR6, ok, donc en LR6.14 ?

Tu ne peux plus accéder à tes fichiers dans LR CC Classic. mais LR CC Classic n'est pas LR6, c'est un autre logiciel.

Quel est donc celui que tu utilisais avant ?

Avec abonnement mensuel à 12 euros ? Si oui -> LR CC Classic.
si non, LR6.

Que vient faire Photoshop Elements dans tout ça en plus ?

Il faut donc ouvrir le bon.

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