Nikon Passion : Communauté Photo

Choisir votre logiciel photo => Comment utiliser Nikon NX Studio - Capture NX-D - View NX-i - Camera control => Discussion démarrée par: Etienne-C le 26 sept., 2017, 20:26:00 pm

Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 26 sept., 2017, 20:26:00 pm
Bonsoir, j'ai capture NX2 qui marche très bien, avec W7, j'ai téléchargé, par curiosité, la dernière version de NX-D , j'ai l'icône sur le bureau, mais il ne veut pas se lancer. J'ai pourtant redémarré l'ordi. Merci pour vos conseils. Etienne.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 29 sept., 2017, 10:25:22 am
Je laisse tomber? De toute façon c'est nul, et j'ai capture NX2 qui marche très bien avec mes nikon D300S et D700 en raw. View nx est déjà pas mal avec les raw/nef quand on est pressé. N'est ce pas? Cordialement.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: bozart le 29 sept., 2017, 11:28:20 am
Si capture NX2 fonctionne très bien et donne satisfaction, effectivement la version NX D est moins intéressante puisqu'elle est moins complète.
J'utilise aussi  NX2 qui me donne toute satisfaction  (+ la suite nik collection qui est excellente ).
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 08 juin, 2018, 15:17:13 pm
Bonjour, je ré ouvre ce vieux fil car maintenant j' ai vraiment besoin de capture nx d pour mon D750, c'est "vital" :(.
J' ai téléchargé la suite complète de mai 2018 de view nx i capture nx d et nikon transfert, j' ai désinstallé au préalable capture nx 2 et view nx 2 .
Windows me demande l' autorisation de l' ouvrir mais rien ne se passe, j' ai mis à zéro les demandes d' autorisation du compte utilisateur, rien n'y fait , même en tant qu' administrateur.
Les autres s'ouvrent bien : nx i et nikon transfer.
A l' aide ...Merci.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Pr. Blurp le 08 juin, 2018, 15:44:55 pm
A priori, Capture NX-D peut fonctionner sous W7 32 & 64.
Tu n'aurais pas téléchargé la version Mac, par mégarde?
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Posté par: Etienne-C le 08 juin, 2018, 18:29:49 pm
Ils se sont téléchargés tous les 3 en même temps et les deux autres fonctionnent, donc ce sont des versions windows.
J’ai même déconnecté temporairement l’antivirus avg, rien n’y fait.
En 2017 c’était la même chose. Windows me demande la permission de l’ouvrir, pas pour les deux autres...
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Posté par: Jean-Christophe le 08 juin, 2018, 19:12:29 pm
Tu es bien dans une session administrateur sous Windows ?
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Posté par: Etienne-C le 08 juin, 2018, 19:54:14 pm
Apparemment oui, dans les comptes administrateurs il y a marqué dans la vignette Etienne administrateur.
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Posté par: Etienne-C le 09 juin, 2018, 09:16:15 am
Bonjour, pour faire simple, capture NXD est vu par mon ordi comme un logiciel d’origine inconnue et ne veut pas s’ouvrir malgré mon autorisation.
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Posté par: Etienne-C le 13 janv., 2019, 19:34:20 pm
Bonsoir, j'ai désinstallé NXD plusieurs fois, y compris avec C cleaner, et réinstallé, à partir du site nikon, comme tout le monde, à partir du fichier téléchargé, même type de compatibilité que mes autres logiciels Nikon, pas en mode administrateur, comme les autres...double clic ou clic droit et ouvrir, rien ne se passe
🤔😕😢.
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Posté par: Etienne-C le 18 janv., 2019, 10:30:15 am
Bonjour, j’ai installé la version 1.0.0 et c’est pareil, je ne peux pas l’ouvrir.
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Posté par: Jean-Christophe le 18 janv., 2019, 11:37:16 am
Que dit le support Nikon ?
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Posté par: Etienne-C le 19 janv., 2019, 15:47:51 pm
Le support Nikon a bien enregistré ma question, mais ne m’a jamais répondu. :hue:
On m’a conseillé d’installer regsweeper2 pour nettoyer la base de registre des fichiers d’anciennes désinstallations incomplètes Nikon, mais j’ai peur de faire des bêtises. Merci de vous intéresser à mon problème. J’ai peur d’avoir des problèmes de téléchargements incomplets. Je dois contacter mon informaticien la semaine prochaine, le mieux serait un formatage de mon vaio i7 de 2010. Et rebolote pour réinstaller mon coolscan IV , mon epson V750, etc..sous windows 7 ed familial 64bits...
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Posté par: Jean-Christophe le 19 janv., 2019, 16:50:20 pm
Le support Nikon a bien enregistré ma question, mais ne m’a jamais répondu. :hue:
S'ils attendent le résultat de ton nettoyage comme demandé, c'est logique qu'ils ne répondent pas.

Au passage si tu dois réinstaller, passe à Windows 10 qui est d’actualité, Windows 7 n'est plus supporté par Microsoft et les autres éditeurs.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 20 janv., 2019, 00:01:31 am
Je n’ai pas parlé de nettoyage.     
                                                                                                                             Numéro de demande : 02771674
Date : 11/01/2019 04:57 PM
Produit: D750
Objet : Logiciel qui ne veut pas s'ouvrir.
Question : Bonsoir, j'ai installé capture nxd à partir du site Nikon, je l'ai exécuté en tant qu'administrateur à partir du fichier de téléchargement, l'installation s'est bien passée, mais il ne veut pas s'ouvrir à partir de l'icone du bureau, y compris en tant qu'administrateur; windows me demande l'autorisation et me dit que c'est un éditeur inconnu...Tout mes autres logiciels Nikon s'ouvrent bien, nx2, viewnxi, Nikon transfert2 , picture contrôle 2, etc...J'ai essayé à partir de Windows C/programmes... idem. Merci pour votre aide.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Sini le 20 janv., 2019, 00:44:11 am
Le support Nikon a bien enregistré ma question, mais ne m’a jamais répondu. :hue:
On m’a conseillé d’installer regsweeper2 pour nettoyer la base de registre des fichiers d’anciennes désinstallations incomplètes Nikon, mais j’ai peur de faire des bêtises. Merci de vous intéresser à mon problème. J’ai peur d’avoir des problèmes de téléchargements incomplets. Je dois contacter mon informaticien la semaine prochaine, le mieux serait un formatage de mon vaio i7 de 2010. Et rebolote pour réinstaller mon coolscan IV , mon epson V750, etc..sous windows 7 ed familial 64bits...

Salut Etienne,

Faire une installation propre n'est pas une mauvaise idée, cependant comme le boss l'a souligné, autant passer à W10 pour le temps qu'il faudra y consacrer, de plus tu peux légalement installer ton W10 sans activer de licence, il te manquera quelques fonctions, il se peut que ta licence soit valide car chez certains fabriquants les licences W7 ont été "proactivement" validées pour W10.
Aussi demande à ton informaticien de te faire une image de sauvegarde référence (clean) pour le jour où tu devrais repartir de zéro sans avoir à devoir vraiment tout réinstaller, ça évite une grosse perte de temps.

Tu peux aussi faire un petit test, en créant un nouvel utilisateur, il se peut que cela fonctionne sous un nouveau profil.
Tu peux désinstaller de manière propre ton installation Capture NX-D avec des utilitaires tel que Iobit uninstaller par exemple. Aussi voir s'il n'y a pas des programmes ou plugin qui interfèrent avec ton logiciel (ancienne version capture nx, je ne sais pas s'il y a vraiment interférence car chez moi les deux cohabitent bien)
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Sini le 20 janv., 2019, 00:52:23 am
à tout hasard, un clic droit sur le fichier programme -> propriétés: au bas de la fenêtre voir si une case n'est pas cochée pour bloquer l'éditeur...
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 20 janv., 2019, 15:58:28 pm
Merci également Sini pour toutes ces pistes. Penses tu que mon vaio i7 peut supporter W10? Beaucoup de changements pour l’utilisateur?J’ai également d’anciens logiciels nikon impossibles à enlever ( ...le chemin d’accés à mes images contient un caractère invalide...), en effet à une époque j’avais fait installer un lien automatique entre « images »sur la partition C et « Mes Images » sur la partition D, j’ai l’impression que ça fout le bazar.
Mon vaio est en bon état par ailleurs et je mettrais bien un SSD. Je vais voir pour ce logiciel de désinstallation , j’utilise C Cleaner,et pour la piste du changement d’utilisateur.
Crdlt.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 22 janv., 2019, 14:27:19 pm
« En premier lieu, je vous conseillerais d'aller dans vos Programmes, puis cliquez sur l'icône de Capture NX-D, et créez un alias. Mettez cet alias sur le bureau, et voyez si celui-ci fonctionne correctement. »
Voici ce que j’ai reçu comme réponse, et j’ai trouvé comment créer un alias dans pc astuces.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 22 janv., 2019, 19:58:04 pm
Ça ne change rien, impossible d’ouvrir cnxd à partir de l’icone et celle de l’alias, sur le bureau, y compris en tant qu’administrateur. ???
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Pierre le 22 janv., 2019, 20:45:08 pm
as-tu essayé en créeant un autre utilisateur ?  Désactivation  de l'anti-visrus, du firewall ... 
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 24 janv., 2019, 20:25:36 pm
Changer mon compte administrateur? Je ne risque pas d’avoir des problèmes pour ouvrir les autres programmes?
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Pierre le 24 janv., 2019, 20:26:36 pm
Non on peut avoir plusieurs comptes admin sur une même machine

Attention j'ai indiqué un autre compte et pas remplacer le compte actuel par un autre tu ne supprimes rien tu ne crée que une nouvelle session admin et tu vas sur celle-ci voir si l'appli ce lance.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 25 janv., 2019, 18:02:02 pm
Bonsoir Pierre et merci, j’ai créé un autre compte administrateur, je peux lancer capture nxd, mais toujours un message d’autorisation avant car editeur inconnu,et ok pour les autre logiciels nikon. Et je ne peux pas aller de viewnxi à cnxd dans ouvrir dans cnxd.
Par contre disparition de nombreux icones habituels, message d’erreur de runtime vis à vis de vaiogate, clavier qwerty apparemment, réinstalle de l’imprimante etc..et j’ai donc l’impression que l’ordi s’ouvre dans un mode d’économie.
Par contre c’est peut être une piste pour le fait que je ne puisse pas ouvrir cnxd avec l’utilisateur habituel?
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Sini le 25 janv., 2019, 20:06:30 pm
Salut Etienne et désolé pour ma réponse tardive, je ne passe hélas plus assez souvent ici (patapayyyyy :D )

J'ai eu pas mal de Vaio à passer vers le W10 malgré le fait que Sony ne supporte plus officiellement cette version, je dois reconnaître que ça passe bien mieux qu'avec W8 où ce fût une vraie catastrophe sur pas mal de variante Vaio.

Vu les soucis que tu as, Capture NX-D ne faisant pas partie des logiciels non reconnus, il est clair qu'il y a un souci dans ta config. A défaut de bonne sauvegarde système, une bonne réinstallation me semble une bonne option, d'autant si compte passer vers W10, ne jette pas trop vite tes anciennes sauvegardes, au cas où W10 ne fonctionnerait pas bien sur ta machine mais c'est la solution que je préconiserai.

Un autre profil admin est une bonne solution pour vérifier si ton profil n'est pas abîmé.

L'alias bureau est un terme Mac, sous Windows on parle de raccourci (clic-droit, copier vers bureau)

si tu as besoin d'assistance, envoie moi un mp :)
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 27 janv., 2019, 23:10:25 pm
Bonsoir et merci pour les conseils. Je tenterais bien moi même une restauration de W7 à partir du dvd d’installation, j’ai vu un tutoriel là dessus.Pas de risque pour les documents et images?
Quid des mises à jour? Quelle date choisir lors de la demande du point de restauration?
Merci, cordialement.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Sini le 28 janv., 2019, 02:06:17 am
si tu fais une restauration, à condition qu'il ne va pas faire une installe complète, tu ne risques pas de perdre tes données, si c'est bien le cas, il faudra veiller à faire une sauvegarde, à moins que tu ne places déjà tes données sur une seconde partition (chose à absolument faire!!!), surtout que c'est fait en quelques clics.
Quelle date choisir, seul toi as la réponse: une date antérieure à tes soucis...
Si ton système se lance encore normalement, tu peux éventuellement essayer dans une fenêtre de commande:
sfc /scannow
afin de vérifier l'intégrité de tes fichiers systèmes
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 30 janv., 2019, 19:34:04 pm
Bonsoir, sfc/scannow ne veut pas se lancer, " pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc. vous devez être un administrateur effectuant une session de console". J'ai pourtant effectué avant : cmd, puis ctrl shift entrée pour être administrateur.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 31 janv., 2019, 16:13:33 pm
Bonjour, j'ai pu effectuer scannow : " le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité".
A priori ma configuration est saine? Pas besoin de formater?
Reste à résoudre un problème qui pourrait bloquer des programmes : " le chemin d'accès au dossier Mes images contient un caractère non valide" qui apparait parfois.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 31 janv., 2019, 23:35:29 pm
Bon, j’ai corrigé tout ces problèmes, réinstaller NXD et c’est toujours pareil, il ne veut pas se lancer. Curieux que dans une autre session avec un nom d’administrateur différent le logiciel s’ouvre. Mais cette session ne me satisfait pas. Des choses à modifier dans ma session habituelle?
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: blake_ch le 01 févr., 2019, 09:36:25 am
Salut,

En faisant quelques recherches, je suis également tombé sur la piste de l'utilitaire 'regsweeper' de Nikon. Si Capture NX-D se lance avec une session sur ton ordinateur, mais pas avec une autre, c'est forcément un problème de registrerie.

A la lecture de ce fil, je ne suis pas sûr que tu aies tenté le coup? A ta place, j'essaierais...

Il faut faire attention d'être bien méthodique dans la procédure. Je ferais ainsi :
- Désinstaller TOUS les programmes Nikon
- Utiliser regsweeper 2
- Redémarrer
- Réinstaller les programmes Nikon

Pour l'installation, personnellement, j'avais pris individuellement view NX-i et capture NX-D, ce qui a installé également Nikon transfer et picture control notamment.

Lien vers regsweeper (en anglais) : https://www.nikonimgsupport.com/na/NSG_article?articleNo=000027755&configured=1&lang=en_SG
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 01 févr., 2019, 15:03:34 pm
Bonjour, bon, des nouvelles fraiches : j’aménage ma nouvelle session, j’ai copié les icones les images et mes documents, corrigé le clavier, en français, tout ça suite à intervention à distance (15km... :|) d’un copain radioamateur, informaticien. Il n’a pas pu faire quoique ce soit non plus sur mon ancienne session...
Si je suis sûr d’avoir bien mes images et documents, il me dit que je peux supprimer sans problèmes cet ancien administrateur et les dossiers et fichiers qui vont avec, car pour l’instant j’ai tout en double sur mon disque dur...
En arrière pensée l’option formatage et installe W10 qui seraient idéals.
Merci pour tout.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 01 févr., 2019, 20:36:05 pm
J’ai sauvegardé sur un disque externe portable lacie, documents et images, téléchargements etc...
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 01 févr., 2019, 22:31:12 pm
Bonsoir, j’ai fait une expèrience : visualiser les processus en même temps que tentative d’ouverture de cnxd  dans ma session défectueuse. j’ai «  NkMC2.exe *32      Etienne          01       3188K        Nikon Message Center 2 «    qui apparait quelques secondes, le temps que mon processeur turbine un peu, puis disparait, et calme plat.
Serait ce l’origine de mes problèmes? (Etienne c’est moi)...
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: blake_ch le 01 févr., 2019, 22:38:35 pm
Comme proposé, désinstalle tous les programmes nikons en s'assurant qu'aucun ne tourne en tâche de fond. Puis utilise le regsweeper, redémarre, et réinstalle tout.

A moins que tu aies déjà tenté cette manipulation, mais je n'en vois pas trace sur ce fil.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 01 févr., 2019, 23:03:37 pm
Merci, je pensais désinstaller message center2, inutile, dans un premier temps.
De mémoire j’ai également un vieux message center, qui ne veut pas se désinstaller.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Sini le 02 févr., 2019, 00:05:57 am
pour résoudre ton souci il faudra aller de manière méthodique si tu ne comptes pas réinstaller ton système d'exploitation.

En partant de l'idée que tu aies déjà fait un scan antivirus/ malware négatif.

Pour t'assurer que cette piste est bien la bonne, en mode sans échec stricte, si ça fonctionne, faudra gratter plus profondément pour localiser le mal.

Perso je crois qu'il y a un bon virus (boot virus?), la ruche(?) (hive) qui est abîmée et/ou droit d'accès corrompus, réinitialiser les droits sur ton disque

Que le Message center ne fonctionne pas ne peut pas en être la cause mais la confirmation qu'il y a un souci visiblement global.
Vérifie qu'il n'y a pas un profil utilisateur fantôme, le verra aussi dans les droits d'accès

Mais bon, à force de chipoter, assure-toi que tu n'empires pas la situation :D  dans lequel cas il est bon de prendre une sauvegarde du système (foireux). Après il faut se demander si tous ces chipotages ne sont pas une perte de temps car une réinstalle aurait depuis longtemps déjà été faite quitte à perdre quelques historiques et paramètres.
Ensuite n'oublie pas de faire une sauvegarde système, première chose à faire pendant et après une installation système. 
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Calimero le 03 sept., 2019, 12:33:39 pm
Bonjour
Je réactive ce fil car j'ai le même souci NXD ne s'ouvre plus j'ai un message de défaut d'initialization E009. Le logiciel s'ouvre bien avec un autre utilsateur..
Mon PC est quasi neuf ( 3 mois) et cela fonctionnait il y a un mois. Le seul événement est des mises a jour securité W10 dans l'intervalle. J'en ai desinstallé sauf une dont je ne peux activer la desinstallation.
Je suis allé voir la base de registre avec regcleaner et une fois tous les logiciels nikon desinstallés il me reste une ligne de logiciel nikon picture control présente. Je n'ai pas osé la supprimer par manque de maitrise du sujet.
Je suis preneur de quelques conseils si vous avez ça ! d'avance merci
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: sylvainmandin le 03 sept., 2019, 14:03:58 pm
bonjour,

tu ne devrais pas toucher aux mises à jour de Windows.

Désinstalles les logiciels Nikon, redémarre, passe un coup de regcleaner ou autre (moi j'utilise Glary Utilities), re-redémarre.

Jette un oeil et supprimes tous les dossiers Nikon dans c:/  "programmes" et "programmes x86" (anciennement "program files")
mais aussi, après avoir activé dans "affichage" l'affichage des "éléments masqués", dans : "ProgramData" et dans utilisateurs/[ton compte]/AppData/Local/

redémarres et réinstalle la suite Nikon.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Calimero le 03 sept., 2019, 15:13:09 pm
Merci de ta réponse  ;)
Habituellement je ne touche pas aux MaJ de sécurité mais je ne voyais que ça à faire à la base.
Bien compris pour la désinstallation par contre pour le nettoyage de la base de registre je supprime manuellement juste la ligne qui fait référence à Nikon où dois je accepter le nettoyage auto proposé?
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: sylvainmandin le 03 sept., 2019, 15:55:19 pm
nettoyage auto. Si tu as bien tout désinstallé les logiciels, le nettoyage auto devrait effacer toutes les lignes qui leur font référence.
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Calimero le 03 sept., 2019, 16:47:20 pm
Dans l'intervalle J'ai selectionné les 2 lignes Nikon qui figuraient dans la liste globale et j'ai eu un crash regcleaner.. sans conséquences par ailleurs.
Je vais tenter en supprimant l'ensemble des entrées trouvées invalides par regcleaner
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Calimero le 04 sept., 2019, 13:51:35 pm
Nettoyage complet de la base de registre avec Regcleaner après avoir desinstallé la suite NX-D et supprimé tous les composants Nikon dans les repertoires programmes et toujours le même message d'erreur au lancement de NX-D après sa ré-installation : Initialization error E009
La je sèche  :(
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: sylvainmandin le 04 sept., 2019, 13:54:04 pm
et moi aussi !
crées-toi un nouveau compte utilisateur windows ... ce sera le plus simple !
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Calimero le 04 sept., 2019, 13:58:47 pm
Oui ce que j'ai fait et ça marche comme ça ponctuellement .. mais pas très commode à moins de tout basculer dessus.
A voir j'utilise NX seulement pour des cas difficiles j'ai mes habitudes avec lui dans ces cas la , j'irai sur ma deuxième session à ce moment la je pense.
Merci à toi  ;)
Titre: capture NX-D ne veut pas se lancer
Posté par: Etienne-C le 03 nov., 2019, 19:42:01 pm
Bonsoir, quelques nouvelles fraîches, finalement mon vaio a été formaté, W10 installé, un SSD de 500 go, rèinstalle des scanners et de nikon vnxi et cnxd et c'est nickel. Reste que je préférais cnx2.     Au moindre souci, je désinstalle nikon et passe à lightroom.