Dans TOUS les cas de figure, je vous conseille de faire ceci avant tout nettoyage de capteur, par vous même ou un tiers, payant ou gratuit...
Un ciel bleu en plein cadre à f:22 AVANT tout départ vers un SAV payant.
Le mieux est encore, si c'est possible, de faire ce ciel bleu devant le responsable du SAV choisi.
En l'absence de ciel bleu, un technicien de mes connaissances "colle" (plaque) l'objo sur l'écran plat de son PC et photographie ce bleu devant le client dans son magasin. Le contrôle du nettoyage est ainsi immédiat!
Notre ami bénévole dira encore que, si problème il y a, ce n'est pas une preuve officielle mais c'est toujours mieux que rien et là, on peut discuter après le nettoyage si celui-ci a été mal fait.
La suite, vous la connaissez...
Bon dimanche et bonne chance!