[Pit PANZANO]

Il est absolument inadmissible d'acheter un appareil plus de 2000 €uros, et de devoir le renvoyer
dans la foulée, pour de longues semaines, dans un SAV.
J'avais acheté un D750 chez Boulanger 2089 €. L'appareil avait son n° de série dans la "flair list".
Retour direct chez Boulanger en demandant l'échange (plutôt que de le renvoyer au SAV NIKON ...).
Malheureusement, fin février 2015, tous les appareils dans leur stock Boulanger (y compris sur internet), présentaient ce défaut.
Ils ont donc retiré tous leurs D750 de la vente (retour Nikon). J'ai dû attendre 6 semaines pour pouvoir en récupérer un
qui ne présentait pas le défaut ... 6 semaines ... !! Inadmissible !
Je comptais sur cet appareil car je venais de vendre mon D7K et j'avais un projet de reportage important a effectuer.
Heureusement, j'ai pu compter sur mon Fuji XT1, qui m'a permis de terminer à temps.
Franchement, le D750 que j'ai récupéré est un super appareil, mais à l'avenir, je réfléchirai à deux fois avant de reprendre du NIKON.
J'ai perdu 7 semaines avec 2089 Euros sortis de ma trésorerie : MERCI NIKON !!

[macadam71]

C'est sur que ce n'est pas sérieux.
Même si actuellement ces defauts à répétition sont dans tous les domaines, il faut juste en etre conscient.
Aujourd'hui lorsque tu achete un produit qui vient de sortir, tu peut etre quasi sur que tu vas essuyer les plâtres du démarrage...

Ce pourquoi beaucoup de société achète rarement les produits "innovant", "tous beau, tous neuf qui révolutionne tous"

Par contre étant pros cela aurait peut etre été plus sage d'avoir le nouveau avant de vendre l'ancien, non?

Bon courage.

[KL3M]

C'est déjà pas mal que Boulanger est retourné l'intégralité de leur stock pour le correctif.

C'est plus compliqué que ça. Les magasins Boulanger ont reçu une note qui est passée quasiment inaperçue dans les rayons photo demandant de renvoyer tous leurs stocks sous 24/48h après quoi ils ne seraient pas pris en charge par Nikon. Donc les 3/4 des magasins Boulanger se sont retrouvés avec leurs stocks de D750 sur les bras.
Du moins c'est ce que m'a expliqué le vendeur Boulanger quand je suis allé acheter le mien, et qu'il m'a dit "j'en ai 7 en stock, ils sont marqués [interdit a la vente].

[alfor]

Il est absolument inadmissible d'acheter un appareil plus de 2000 €uros, et de devoir le renvoyer
dans la foulée, pour de longues semaines, dans un SAV.
J'avais acheté un D750 chez Boulanger 2089 €. L'appareil avait son n° de série dans la "flair list".
Retour direct chez Boulanger en demandant l'échange (plutôt que de le renvoyer au SAV NIKON ...).
Malheureusement, fin février 2015, tous les appareils dans leur stock Boulanger (y compris sur internet), présentaient ce défaut.
Ils ont donc retiré tous leurs D750 de la vente (retour Nikon). J'ai dû attendre 6 semaines pour pouvoir en récupérer un
qui ne présentait pas le défaut ... 6 semaines ... !! Inadmissible !
Je comptais sur cet appareil car je venais de vendre mon D7K et j'avais un projet de reportage important a effectuer.
Heureusement, j'ai pu compter sur mon Fuji XT1, qui m'a permis de terminer à temps.
Franchement, le D750 que j'ai récupéré est un super appareil, mais à l'avenir, je réfléchirai à deux fois avant de reprendre du NIKON.
J'ai perdu 7 semaines avec 2089 Euros sortis de ma trésorerie : MERCI NIKON !!

C'est le lot de tout objets électroniques. Quand au délai, il était évident que Nikon ne les tiendrais pas, le tout était de savoir si le problème était important pour un retour au SAV directement....

[objo24]

Et avez vous des infos sur des D750 retournés au SAV pour le pb de flare ?
Je m'explique : le mien est dans la liste, mais devant le probable embouteillage du SAV et préparant un voyage, j'ai décidé de le garder encore un peu au chaud avant le retour au SAV. Surtout que je n'ai JAMAIS eu de problème de flare !
Alors, je me pose la question de savoir si c'est bien nécessaire 
Merci pour vos avis.

[KL3M]

Et avez vous des infos sur des D750 retournés au SAV pour le pb de flare ?
Je m'explique : le mien est dans la liste, mais devant le probable embouteillage du SAV et préparant un voyage, j'ai décidé de le garder encore un peu au chaud avant le retour au SAV. Surtout que je n'ai JAMAIS eu de problème de flare !
Alors, je me pose la question de savoir si c'est bien nécessaire 
Merci pour vos avis.

Je suis dans le même cas que toi, jamais eu de problème de flare (j'ai pas cherché volontairement à le recréer non plus, mais pas de problème en street ni en scène). Perso mon boitier passera surement au SAV avant la fin de la garantie, mais surtout dans une optique de revente, sans ce passage au SAV il sera invendable.

[Caille]

En espérant que les vendeurs ne vont pas eux même placer un coup de marqueur noir pour vendre leurs boitiers...

[KL3M]

En espérant que les vendeurs ne vont pas eux même placer un coup de marqueur noir pour vendre leurs boitiers...

Dans ce cas, il faudra exiger le reçu du SAV lors de l'achat d'un boitier concerné

[Caille]

Dans ce cas, il faudra exiger le reçu du SAV lors de l'achat d'un boitier concerné

Sage précaution, mais est-il disponible et fourni pas Nikon ?

[KL3M]

En théorie tout passage par le SAV donne lieu à un récipissé mentionnant les opérations faites.

[objo24]

En réalité, la description est plutôt laconique ...
Vu avec mes 3 retours au SAV avec le D600 !

[Milaré]

Le SAV Nikon m'a précisé que la prise en charge du problème de flare se ferait aussi hors garantie.

[rp]

Bonjour,
J'ai demandé la réparation de mon boitier pour une revente éventuelle. Je l'avais déposé à l'espace Nikon, une semaine plus tard j'avais un message qu'il était disponible. Il est revenu sans le coup de marqueur mais j'ai la facture que je vais conserver (plus tous les mails) et j'ai vérifié sur le site: mon boitier n'est plus concerné par le problème. Je pense que ça devrait être suffisant pour une revente...

[boris67]

Est-ce que ceux qui ont procédé à la MAJ du nouveau firmware C1.02 ont noté des modifications? Parce que le changelog Nikon laisse à désirer... : "Le fonctionnement de l’appareil photo est désormais plus fiable" .

[alfor]

Est-ce que ceux qui ont procédé à la MAJ du nouveau firmware C1.02 ont noté des modifications? Parce que le changelog Nikon laisse à désirer... : "Le fonctionnement de l’appareil photo est désormais plus fiable" .

Je pense que cela fait référence à certains freezes observés par quelques utilisateurs, ils ont du nettoyer un peu les codes de programmation.