[Nikon01100]

Bonjour je viens d'acquérir un Nikon Z6II  et  j'ai un gros soucis .

je filmais mon premier évènement de la saison et mon Nikon me plante ... il m'indique que l'appareil et en surchauffe et au bout de 10 secondes il s'éteint ... je filmait dans une salle climatiser en 1080 60p sur une carte xqd 128g de marque SONY . pourriez vous m'aider ?  est-ce-que c'est normale ?

[Sevgin-le-viking]

Accu chaud?
Carte chaude?

[Nikon01100]

oui c'est chaud mais sans plus , au bout de 40 minute de tournage l'appareil s'éteint  en indiquant qu'il ya une surchauffe ... 

[Jean-Christophe]

Que dit le support Nikon ?

C'est le seul à pouvoir diagnostiquer plus en détail.

J'ai déjà tourné pendant plusieurs heures avec le Z 6II sans aucune surchauffe, et pas en hiver.

[Nikon01100]

on ma seulement expliquer qu'il faut l'envoyer en sav et que je règle sa avec la FNAC ,concernant le problème on m'a rien préciser, je suis dégouté car je l'ai depuis moins d'un mois et je suis fichu ... il y a un délai de 6 semaines pour le sav.

[Sevgin-le-viking]

on ma seulement expliquer qu'il faut l'envoyer en sav et que je règle sa avec la FNAC ,concernant le problème on m'a rien préciser, je suis dégouté car je l'ai depuis moins d'un mois et je suis fichu ... il y a un délai de 6 semaines pour le sav.

C'est un achat Market Place via la Fnac ou un achat Fnac?

[GC34]

Concernant la FNAC et son SAV je ne peux rien en dire sauf que je ne suis pas un grand fan de l'enseigne mais c'est une opinion qui m'est personnelle...
Concernant le boitier il est vrai que ça surprend de le sentir chauffer à l'usage quand on vient du réflex.
Je ne fais pas de vidéo, mais il m'arrive de faire des shootings de plusieurs heures sur un rythme soutenu, et même chaud, le Z6II ne m'a jamais fait savoir qu'il était en surchauffe.
Je crains que le passage par le SAV ne soit nécessaire.
Même question que Sevgin le Viking : vendu par la la FNAC ou uniquement par son intermédiaire?....

[Nikon01100]

c'est la FNAC  , du coup c'est le boitier il est HS , la machine ce met en sécurité pour pas griller les circuit .. il vont me changer le boîtier avec un neuf . Merci pour vos réponse...

[Tbi1807]

Bonjour,


au moins comme ça avec un échange tu sera dépanné plus vite et ce sera plus sécurisant de repartir sur un neuf.


On peut valider le SAV de la FNAC sur ce coup