J'ai le même problème (probablement), je vous explique mon cas et vous verrez si cela s'applique à vous.
J'utilise Windows 10 avec un écran 4k (3840x2160). Dans la configuration de Windows, il y a un paramètre pour ajuster la taille des applications pour que ce ne soit pas trop petit, on peut régler sur 100% (taille par défaut), 125% ou 150%.
Avec ça, Windows "zoom" les programmes en faisant un simple ratio, pour que les boutons et menus soient plus grand.
C'est très pratique pour la plupart des programmes mais... Et c'est une aberration !... il le fait aussi sur la visionneuse de photos. Qu'il le fasse sur le menu je veux bien, mais sur le rendu de la photo ça me dépasse complètement.
Je m'en suis rendu compte après avoir vu que toutes mes photos redimensionnées pour le web étaient flou en les contrôlant avec ce programme.
En faisant un clic droit sur la photo, puis choisissant"afficher à taille réelle" dans le menu contextuel, la photo s'affiche alors bien nette. Mais pas moyen de conserver ce réglage d'une photo à l'autre.