Nikon Passion : Communauté Photo
Choisir votre matériel Photo => Nikon reflex - bridges - compacts => Discussion démarrée par: sebmay le 27 nov., 2019, 19:48:04 pm
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Bonjour,
je rencontre un problème au démarrage de mon D850... :(
Après une série de schoot en pose longue, d'un coup il est passé en mode : balance des blancs...Aucun messages d’erreur..
Après plusieurs essais de redémarrage ( avec plusieurs batteries ) rien, il se fige sur ce même mode avec l'écran du haut seulement et ne veut plus rien savoir...Je ne peux plus rien faire.
Plus possible d'accéder au menu, aux photos, il n'y a que le petit écran d'affichage en haut qui fonctionne et je peux régler les blancs et c'est tout...Je suis très énervé et dégouté je l'ai depuis 15 jours !!... A l'aide SVP...si quelqu'un connaît ce bug, merci d'avance..
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Ce n’est pas un bug.
Regarde si un des boutons ne reste pas enfoncé pour une quelconque raison, sinon retour chez ton vendeur, au bout de 15 jours ça ne doit pas poser problème.
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Merci J.c pour ta réponse....Quand ça commence ça en général ça pu....clairement je vais retourner le voir..( Accro photo Aix )..
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Non, jamais eu un tel problème.
clairement je vais retourner le voir..( Accro photo Aix )..
Si ce n'est pas le bouton de BdB qui est coincé. il n'y a que ça à faire.
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tu as essayé de reseter le boitier ?
si c'est la panne pas de bol ce qui est quand même rare sur ce boitier
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tu as essayé de reseter le boitier ?
si c'est la panne pas de bol ce qui est quand même rare sur ce boitier
Merci à tous pour l’intérêt que vous portez à mon problème.. Alors sur le point de partir au mag, je relance le boitier avec batterie chargé au max, miracle il redémarre comme il faut...
Je ne comprends pas où se situe le problème, car oui pour te réponde : il était impossible de réinitialiser quoi que se soit hier par les boutons vert puisque aucun accès possible à part le mode : balance des blancs et son réglage, rien d'autre en accès....
Est ce un problème d'écriture ?? ou de carte mémoire ?? avec la synchronisation du boîtier, ça pourrait en aider certains si un ingénieur Nikon pouvait nous répondre ou du moins, quelqu'un de compétent à même de cerner le problème..
Un tuto de ce problème similaire ( blocage du boîtier au démarrage sur un mode ) en anglais existe sur youtube, bizarre....On voit clairement ce qu'il m'est arrivé, l'appareil veut rien savoir..
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Ne perds pas de temps à te poser des questions qui n’ont pas de réponse, passe chez le revendeur, signale le problème afin de marquer le coup.
Si jamais ça revient tu pourras dire que tu as prévenu.
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Ne perds pas de temps à te poser des questions qui n’ont pas de réponse, passe chez le revendeur, signale le problème afin de marquer le coup.
Si jamais ça revient tu pourras dire que tu as prévenu.
De retour du Mag, (après une franche discussion avec le responsable, passons...... ), il me change le boîtier avec un neuf en échange standard..
Il pense à un problème de faux contact sous les boutons de la molettes des modes...Il à repéré une visse oxydé ( bizarre de ne pas l'avoir vu à la reprise du boîtier, bref passons encore )
Je dois le récupérer demain.
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Tu n’avais pas précisé que c’est de l’occasion.
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De retour du Mag, (après une franche discussion avec le responsable, passons...... ), il me change le boîtier avec un neuf en échange standard..
Il pense à un problème de faux contact sous les boutons de la molettes des modes...Il à repéré une visse oxydé ( bizarre de ne pas l'avoir vu à la reprise du boîtier, bref passons encore )
Je dois le récupérer demain.
si ton revendeur t'échange le boitier d'occas contre un neuf on peut dire qu'il fait bien son job.
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Tu n’avais pas précisé que c’est de l’occasion.
Boîtier à 4560 clics...
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Re et fin de ce post....
Boîtier neuf en échange reçu mercredi dernier....
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Bonjour,
Je viens d'acheter un D850 d'occasion à la même boutique que toi (Accrophoto à Aix) et j'ai exactement le même problème sauf que le mien est resté bloqué sur le bouton "QUAL". Mon appareil a environ 5000 déclenchements et je l'ai depuis moins de 3 jours ...
Le problème est apparu le deuxième jour. On ne peut sélectionner que la qualité (RAW, JPEG FINE, etc.), rien d'autre ne marche à part le déclenchement.
Ce matin, le problème ne se reproduit plus, sans rien faire ...
J'ai bien peur que le problème se reproduise à l'avenir, surtout pour un boitier couteux comme le D850.
Je pense que c'est ton boitier qu'ils ont tenté de réparer, le nom des fichiers générés commençaient par SEB ...
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Tu viens malheureusement d'acheter le Boîtier que j'avais... Vérifie si sur le côté (G) du Boîtier (comme si tu schooter) au niveau des visses apparentes il y a celle du haut oxydé...Cela veut dire que le Boîtier à été remis en vente sans réparation !!!... Boutique et réseau a fuir ....Après Analyse il m ont échangé le Boîtier contre un neuf mais sans la garantie Europe....
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Tu viens malheureusement d'acheter le Boîtier que j'avais... Vérifie si sur le côté (G) du Boîtier (comme si tu schooter) au niveau des visses apparentes il y a celle du haut oxydé...Cela veut dire que le Boîtier à été remis en vente sans réparation !!!... Boutique et réseau a fuir ....Après Analyse il m ont échangé le Boîtier contre un neuf mais sans la garantie Europe....
Tu en tires vite les conclusions sur un mag qui t'as échangé une occaz contre un neuf. Peu le feront, au mieux c'est annulation de la vente ou réparation.
Il se peut que le problème soit intermittent et la réparation faite. Car le probléme ne s'est produit qu'après et il a pu passer les tests de verification...
Quant à ta dernière remarque et comme tu l'as dit auparavant: il s'agit un échange standard à neuf. Donc en effet, il peut ne pas avoir la garantie Europe. Ne perds de vue qu'initialement tu as acheté une occasion et le fait d'avoir un boitier neuf est déjà un beau geste pour un mag ou un reséau à fuir.
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Tu en tires vite les conclusions sur un mag qui t'as échangé une occaz contre un neuf. Peu le feront, au mieux c'est annulation de la vente ou réparation.
Il se peut que le problème soit intermittent et la réparation faite. Car le problème ne s'est produit qu'après et il a pu passer les tests de vérification...
Quant à ta dernière remarque et comme tu l'as dit auparavant: il s'agit un échange standard à neuf. Donc en effet, il peut ne pas avoir la garantie Europe. Ne perds de vue qu'initialement tu as acheté une occasion et le fait d'avoir un boitier neuf est déjà un beau geste pour un mag ou un reséau à fuir.
C'est pas le genre de la maison, ton essaie de recadrage ne sert à rien, où donner un avis qui repose sur quoi ??...J'en tire les conclusions de mon vécu, pour ça il faut avoir les tenants et les aboutissants !...Elles me sont propres et j'assume totalement mon ressenti.
L'annulation de la vente à été refusée...Ensuite le reste...Que ça te plaise ou non, je dis ce que je pense avec mes raisons, point...Bizarrement le problème ressurgi, étrange coïncidence ?? Bref c'est du passé pour moi, fin de pseudo polémique..
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C'est pas le genre de la maison, ton essaie de recadrage ne sert à rien, où donner un avis qui repose sur quoi ??...J'en tire les conclusions de mon vécu, pour ça il faut avoir les tenants et les aboutissants !...Elles me sont propres et j'assume totalement mon ressenti.
L'annulation de la vente à été refusée...Ensuite le reste...Que ça te plaise ou non, je dis ce que je pense avec mes raisons, point...Bizarrement le problème ressurgi, étrange coïncidence ?? Bref c'est du passé pour moi, fin de pseudo polémique..
une "annulation" de vente n'est pas obligatoire et seul un juge peut en décider, si déssaccord entre les 2 parties.
De plus il n'y a pas d'essai de recadrage ou de polémique, mais je vois ce que je lis. Et tu n'es pas le seul à avoir du vécu....
Ton mag a été bon joueur, il a probablement remis en état le boitier puisque fonctionnel le jour de la 2eme vente, et que ça doit être une panne intermittente.
Enfin quant au manque de garantie Europe, il est bon de rappeler le terme d'échange standard. Pour cela, je présente mes excuses pour l'avoir fait! ;)
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Tu viens malheureusement d'acheter le Boîtier que j'avais... Vérifie si sur le côté (G) du Boîtier (comme si tu schooter) au niveau des visses apparentes il y a celle du haut oxydé...Cela veut dire que le Boîtier à été remis en vente sans réparation !!!... Boutique et réseau a fuir ....Après Analyse il m ont échangé le Boîtier contre un neuf mais sans la garantie Europe....
On dirait que les vis sont neuves, elles ont l'air en bon état et sont toutes noires.
Je pense en effet que le problème est intermittent.
Pour le moment il a fonctionné tout le 1er jour ainsi que le deuxième.
Le troisième, bloqué sur "QUAL" durant bien 12h et aujourd’hui (le 4ème) aucun problème.
J'ai contacté la boutique et je vais leur envoyer l'appareil (je suis de Montpellier).
C'est arrivé à d'autres personnes ? Vous avez une idée d'où ça peut venir ?
J'espère bénéficier d'un échange à neuf également. Car si le problème se redéclare après la garantie aie ...
Apriori la boutique garantie le boitier pendant 1 an et le gérant a plutôt l'air arrangeant.
C'est toujours frustrant de tomber sur un boitier présentant un problème, surtout qu'il ne doit pas y en avoir beaucoup dans mon cas.
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une "annulation" de vente n'est pas obligatoire et seul un juge peut en décider, si déssaccord entre les 2 parties.
De plus il n'y a pas d'essai de recadrage ou de polémique, mais je vois ce que je lis. Et tu n'es pas le seul à avoir du vécu....
Ton mag a été bon joueur, il a probablement remis en état le boitier puisque fonctionnel le jour de la 2eme vente, et que ça doit être une panne intermittente.
Enfin quant au manque de garantie Europe, il est bon de rappeler le terme d'échange standard. Pour cela, je présente mes excuses pour l'avoir fait! ;)
Ton intervention tente à discréditer ma prise de position et elle ne se base sur rien enfin si, juste ton interprétation. ::) ::)
Dommage, il y a de bons magasins qui sont clair dès le départ, ça n'a pas été du tout le cas de celui-ci. Au début pour acheter oui ok...Du vendeur au responsable ( reprise basé sur le marché ebay et des enchères oui oui, scandale en boutique, un responsable de magasin qui parle mal au client etc.....etc...)
Si j'ai obtenu un échange c'est que je n'ai rien lâché car " la visse " en question m'était soupçonné, après visionnage des photos d'annonces dans leur mag oufff, ce n'était effectivement pas moi..........C'est allez loin..
Boîtier promis pour le Samedi et reçu le mercredi matin = 6 allez-retour au mag à 1h00 de chez moi....J'arrête là hein...
De plus ce n'est pas " mon magasin " lol.....
Et pour finir, je suis un ancien directeur commercial de 7 magasins en gestion, donc passons pour le reste...J'espère que cette personne trouvera une solution.....
Étant convaincu du problème ( faut contact de la molette des modes ) comment celui-ci retombe en panne ??? J'espère que " SAM" s'en sorte et trouve une alternative..
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Ton intervention tente à discréditer ma prise de position et elle ne se base sur rien enfin si, juste ton interprétation. ::) ::)
Dommage, il y a de bons magasins qui sont clair dès le départ, ça n'a pas été du tout le cas de celui-ci. Au début pour acheter oui ok...Du vendeur au responsable ( reprise basé sur le marché ebay et des enchères oui oui, scandale en boutique, un responsable de magasin qui parle mal au client etc.....etc...)
Si j'ai obtenu un échange c'est que je n'ai rien lâché car " la visse " en question m'était soupçonné, après visionnage des photos d'annonces dans leur mag oufff, ce n'était effectivement pas moi..........C'est allez loin..
Boîtier promis pour le Samedi et reçu le mercredi matin = 6 allez-retour au mag à 1h00 de chez moi....J'arrête là hein...
De plus ce n'est pas " mon magasin " lol.....
Et pour finir, je suis un ancien directeur commercial de 7 magasins en gestion, donc passons pour le reste...J'espère que cette personne trouvera une solution.....
Étant convaincu du problème ( faut contact de la molette des modes ) comment celui-ci retombe en panne ??? J'espère que " SAM" s'en sorte et trouve une alternative..
Tu donnes des éléments au fur et à mesure... et comme je l'ai dit, je ne cherche pas à te discréditer
mais je note quand m^me un échange en ta faveur, une probable réparation mais panne intermittente et enfin quant au souhait d'une garantie plus importante alors qu'il s'agit d'un échange standard ( donc pas anormal ).
Le "ton" magasin est pour signifier la chose dans l'état actuel des choses, juste de l'écriture.
Quant au coup du CV, c'est bien joli mais que faut-il comprendre? les autres sont nuls, ils font donner son pédigrée pour exister, que les directeurs des magasins photos sont des lapins de six semaines ou ne connaîssent pas leur job. Que les cadres dans les groupements/réseaux ont eu leurs diplômes dans une pochette surprise...etc...
Sinon heureusement qu'il existe d'autres magasins où dans chaque litige, ça peut se résoudre immédiatement ou le contraire, avec la mauvaise foi. C'est certain, les bons sont récompensés généralement par des achats futures et d'autres voient une vente comme un "one shot" et tant qu'il y aura du passage...
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perso je trouve qu'on devrait cesser là le hors sujet :C
parce que là il n'y a plus rien de photogénique ;D