Effectivement il faudrait au moins une photo avec les EXIF pour se rendre compte.
Si c'est trop sombre c'est un problème d'exposition et donc cela vient sans doute d'un mode d'exposition inadapté à la situation : si on est en mode "exposition matricielle" pour photographier quelqu'un avec un fond clair derrière le sujet sera sans doute trop sombre, etc.