[Weepbitterly]

Pour sauvegarder tes droits et te ménager des élements de preuve en cas de contentieux éventuel, il est temps, effectivement, de penser à envoyer une petite lettre recommandée :

Courte, strictement factuelle, avec tes demandes précises (objectif, emballage, garantie) et fixant un délai maxi pour livrer ou rembourser l'acompte.  

[SubPaco]

Hello, 

Merci à tous pour votre aide,

la leçon que je retire de cette histoire,
est de ne plus faire confiance aux commandes et matériel que je n'ai pas sous les yeux.

Et même dans ce cas, je suis pas sûr d'avoir encore, un jour, quelques surprises....

Je vais allez faire quelques photos pour oublier ces gens qui nous font perdre notre temps 

[Weepbitterly]

N'acheter que ce qu'on a sous les yeux n'est pas non plus une solution : il y a un tas de matériel de diffusion restreinte, en photo ou dans d'autres domaines, qui est dispo uniquement sur commande.

En revanche il y a aussi (heureusement) des professionnels honnêtes et compétents; rien n'interdit d'acheter chez eux et d'oublier définitivement les autres.