[ASH]

Pierre, personnellement j'ai beaucoup de mal à trouver des vendeurs compétents et sympathiques, car la plupart du temps je tombe sur l'incompétent de base qui essaie de refiler un 5D à la première mamie qui n'y connaît rien. Et quand je vois certaines différences de prix entre pignon sur rue et internet (parfois plus de 1500 euros sur certains gros objos), je me dis que la différence de prix avec "l'humain" en moins, eh bien je m'en passe allègrement (surtout quand je vois comment certains marchand directs empirent les pb de SAV). Les boutiques de qualité genre ReflexReflex deviennent des perles rares.

[Pierre-44-58]

@ASH,

Malheureusement, tu n'as pas tort. Mais il reste des vendeurs compétents (même à la Fnac – rarissime, je l'admets ! ), et des magasins "sympas", comme le mien à Tours où j'irai acheter du nouveau matériel même en vivant désormais près de Nantes…
Ainsi, aucun site web ne te prêtera un appareil pendant que le tien sera au SAV, aucun site ne te prêtera une optique ou un boîtier pour un week-end (ou plus), et l'on peut prendre le problème à l'envers : les "grandes surfaces" genre Fnac ont commencé à tuer les artisans compétents en cassant les prix et en embauchant des "vendeurs", pas des connaisseurs. Les Fnac comme tous les magasins ont des promos, des matériels à placer avant tout autre : au client (aussi) de savoir un peu ce qu'il veut ou du moins ce qu'il "voudrait". Le crétin qui propose un 5D à la petite mamie qui n'y connaît rien est un sombre crétin qui perd des clients en jouant à ce jeu et, pour ma part, je ne l'embaucherais pas…

Désormais, les sites de vente sur la Toile prennent le relais des Fnacs, et la qualité se perd : tu as raison de dire que les magasins compétents se font rares, car bientôt il n'y en aura plus du tout et ce sera très triste. Ce monde virtuel a quelque chose de sinistre que vous ne semblez pas comprendre, mais qui vous bouffera tôt ou tard. Dommage, très dommage.

Et je maintiens que je préfère payer un peu plus mais avoir le contact humain avant que d'être tous des zombis. Heureusement pour moi, je serai mort avant, même si cette remarque est très égoïste.

Lisez ou relisez « 1984 » d'un certain George Orwell : "Big Brother", ça vous dit quelque chose ? Non ? Oui ? On est en plein dedans…

Amicalement

[jef]

Pour répondre à bailleau28, qui a fait l'effort de comprendre notre prudence lors des citations de sites après des expériences malheureuses (c'est suffisamment rare pour qu'on l'en remercie ) :

- nous aimerions pouvoir laisser les noms des sites indélicats, mais malheureusement, c'est déjà arrivé, et les ennuis retombent vite sur les éditeurs du site, que la plainte de l'acheteur soit à tort ou à raison ;

- a contrario, il y a quelques sites partenaires de NP, qui répondent à quelques critères simples : entre autres, des membres de NP les ont testés et approuvés ;

- les différents sujets "bonnes adresses" permettent à tout un chacun de signaler des sites / magasins / vendeurs indépendants et d'y relater ses bonnes expériences.

Quant aux problèmes rencontrés avec p......z, je ne peux qu'espérer qu'ils seront résolus rapidement. Surtout avec les montants engagés. :/

[Battez]

Achat sur le site Anglais http://www.warehouseexpress.com/Home/ d'un D3 livraison dans la semaine.
Chez Speedgraphic.co.uk livraison sous 15 jours pour des optiques et des cartes mémoire. Pour un doubleur qui était signalé en rupture de stock, j'attends depuis un mois. Les prix pratiqués par rapport aux meilleurs prix français permettent de se payer une optique supplémentaire.

[Xavier78]

.....
- a contrario, il y a quelques sites partenaires de NP, qui répondent à quelques critères simples : entre autres, des membres de NP les ont testés et approuvés ;

...

oui, tu as raison jef,
il n'y a qu'à voir ce qui arrive quand un gentil membre est déçu par un site partenaire de NP
et qu'il veut en parler ici

[Jean-Marie A]

juste un petit rappel:

"1. L’obligation d’indiquer une date limite de livraison en cas de vente à distance

Désormais, le professionnel de la vente à distance sera tenu d’indiquer, « avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle il s’engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation de service. À défaut, le fournisseur est réputé devoir délivrer le bien ou exécuter la prestation de service dès la conclusion du contrat », en vertu de l’article L. 121-20-3 modifié.

Auparavant, l’article L. 114-1 prévoyait une telle obligation pour les contrats dépassant un seuil fixé par décret à 500 euros. En-deçà et sauf accord contraire des parties, le professionnel n’était tenu d’exécuter ses obligations que dans un délai de trente jours.

Le seuil de 500 euros est donc écarté en matière de vente à distance. Le texte vise à éviter la pratique qui consistait à fournir des dates de livraison « indicatives » ou encore des délais « d’expédition ».

La sanction du manquement reste inchangée. En cas de retard de plus de sept jours, le consommateur peut dénoncer la commande par lettre recommandée avec accusé de réception. Le professionnel est tenu de lui rembourser les sommes versées dans un délai de trente jours (sur les modalités du remboursement, voir infra)."

extrait de:
http://www.foruminternet.org/specialistes/veille-juridique/actualites/la-loi-chatel-adoptee-2508.html

Bien noter le dernier paragraphe concernant la "loi Chatel"...........

Jean-Marie

[bailleau28]

Je peux enfin envisager l'achat du 105 af-s vr avec sérénité:mon compte vient enfin d'être recrédité après environ une vingtaine de mails de relance et la menace de faire intervenir mon assureur protection juridique.Où trouver cet objectif à un tarif attractif?
Merci de vos contributions

[LePatriarche]

Où trouver cet objectif à un tarif attractif?
Merci de vos contributions

Heu ..... chez p.....z ...... non ???
Bon OK je sors tout seul

[bailleau28]

J'adore cet humour

[bailleau28]

avis à tous les np par jugement du 30septembre 2008 le tribunal de commerce de nancy a prononcé la liquidation judiciaire de PHOTOCAZ et le site est toujours actif . faites attention

[Falcon]

avant de penser au proces, regarde sur http://forum.lesarnaques.com/.

(et avant d'acheter sur un site web, un petit passage par Google, deux mots clés : " arnaque" + " nom du site...")

bonjour,
je viens d'aller sur ce lien et effectivement la liquidation judiciaire y est annoncée. Un lien intéressant!