Bonjour,
1- Même l'appareil éteint, le flash reste ouvert ...?? si oui, l'appareil est défaillant.
2- Utilises-tu ton appareil en "automatique" (bouton supérieur sur auto (en vert)) ?
Si c'est le cas, essayes de passer en mode priorité ouverture (A) ou vitesse (S) referme le flash, rallumes ton appareil , normalement le flash ne peut "s'ouvrir" que sur action manuelle (bouton "eclair" a gauche de l'appareil). si même dans ce mode le flash s'ouvre, il y a un problème sur le boitier.