Problème imprimante

MICHEL · « **le:** 31 juil., 2014, 08:32:27 am »

Bonjour

Depuis quelques jours, j'ai des problèmes avec la mise en oeuvre de mon imprimante Epson P50. L'apparition des menus est interminable et chaque choix de même. L'impression d'un document Word prend 3/4 d'heure, une photo à partir de PSE 6, 1/2 h et à partir d'un dossier Windows un peu moins. J'ai viré les logiciels sur le Panneau de Configuration, réinstallé le pilote à trois reprises, changé le câble USB, rien n'y fait. J'ai fouiné un peu partout (propriétés etc...) rien à faire. Je vais craquer

. J'ajoute que, heureusement, la-dite imprimante fonctionne parfaitement bien sur mon portable ! Que faire ? Si vous avez une idée voire une solution, soyez sympa, ne soyez pas trop technique, je suis un béotien en informatique ! Merci de votre sollicitude.

P. S. : curieusement et seulement sur le PC, les instructions et en-tête divers sont parfois en anglais, parfois en français !
P. P. S. : J'ai observé aussi qu'ouvrir une photo dans PSE6 est devenu aussi très long. Y aurait-il une corrélation ? (je n'imprime plus guère).

Caille · « **Réponse #1 le:** 31 juil., 2014, 09:30:11 am »

Bonjour,

Ce problème existe depuis longtemps ?
Si ce n'est pas le cas il suffit de faire une restauration système à la date ou tout fonctionnait bien, pas sur que cela fonctionne mais c'est au moins très facile à faire.
Mais il faut également savoir que si Windows est installé depuis plusieurs années il est fortement conseillé de refaire une installation complète.

Cordialement.

MICHEL · « **Réponse #2 le:** 31 juil., 2014, 09:34:03 am »

Merci Caille, je vais essayer ça. Mon PC a un peu moins de 2 ans.

MICHEL · « **Réponse #3 le:** 31 juil., 2014, 10:07:39 am »

Désolé, ça ne fonctionne pas.

Richard V · « **Réponse #4 le:** 31 juil., 2014, 12:02:19 pm »

faire un nettoyage machine avec un utilitaire comme CCleaner puis vider tous les caches...

L'idéal étant de disposer d'au moins deux disques dont un est réservé au système le deuxième servant pour tout ce qui est datas, fichiers temp et caches.

MICHEL · « **Réponse #5 le:** 01 août, 2014, 09:35:12 am »

Bonjour

et merci de ta réponse. Je pense que mon PC n'a qu'un DD, mais il semble partagé en deux (ACER : C et DATA : D) ce qui pourrait correspondre à ce que tu évoques. Quand à CCleaner, c'est payant ou pas ? Pour vider tous les caches, je n'ai pas la moindre idée de ce que ça veut dire

Weepbitterly · « **Réponse #6 le:** 01 août, 2014, 09:48:28 am »

CCleaner est gratuit. En parcourant les onglets, tu trouveras des cases "Cache" à cocher.

A défaut, tu peux aussi trouver et lancer cette fonction dans chacun des logiciels concernés.

MICHEL · « **Réponse #7 le:** 01 août, 2014, 09:58:55 am »

Merci !

Caille · « **Réponse #8 le:** 01 août, 2014, 10:11:48 am »

Citation de: MICHEL le 01 août, 2014, 09:35:12 am

Bonjour et merci de ta réponse. Je pense que mon PC n'a qu'un DD, mais il semble partagé en deux (ACER : C et DATA : D) ce qui pourrait correspondre à ce que tu évoques. Quand à CCleaner, c'est payant ou pas ? Pour vider tous les caches, je n'ai pas la moindre idée de ce que ça veut dire

Bonjour,

Avoir deux disques ou un seul disque partitionné en deux, sépare bien les données, mais l'accès est partagé car le disque physique est le même.
Avec CCleaner, c'est possible que cela fonctionne mais j'ai quand même quelques doutes, une réinstallation complète est préférable.
Pour le disque photo il peut-être externe.

Cordialement.

Richard V · « **Réponse #9 le:** 01 août, 2014, 11:07:48 am »

l'idéal étant un SSD pour le système, un DD pour la data et un DD pour tout ce qui est caches, fichiers temp, téléchargement, etc.... Avec en sus un à deux DD sur dock pour les sauvegardes.

Même si avec CC cela ne fonctionne pas ça ne pourra pas faire de mal à la machine. Ne pas oublier de faire un nettoyage de la base de registre, après avoir bien sur sauvegardé.

si cela ne fonctionne pas, me passer un mp...

MICHEL · « **Réponse #10 le:** 01 août, 2014, 15:53:13 pm »

Bonjour

et merci de vos bons soins. J'ai fait le CCleaner et nettoyer les caches et les registres. Rien n'a changé. Si, en pire puisque j'ai essayé de ré instastaller mon vieux PSE et ça n'est même plus possible. Pour la question de SSD et le reste, pour moi c'est du chinois et de toutes façons, pas question, pour le moment, d'investissement supplémentaire. Mon PC est un machin basic que je ne peux non plus remplacer. Je me servirais donc de mon portable pour ce qui ne marche pas sur le PC. Encore merci.