[fanf]

Bonjour,
J'ai un D610, 28000 déclenchements soit rien d'extraordinaire VS les 150000 pour lesquels il est donné.
Je prenais des photos et d'un coup, un trait noir en plein milieu. Je démonte l'optique...un morceau de l'obturateur ne rentre plus, exactement comme sur cette image.

http://www.photo-cine-reparation.com/pannes-frequentes/nikon/obturateur-hs/modele:d600

Du coup je pense que le bilan est sans appel, obturateur HS...

L'appareil n'est plus sous garantie, il date de décembre 2013. Avez vous déjà connu cette panne ? A priori la réparation n'est pas donnée (plusieurs centaines d'euros...)
Je suis donc preneur d'infos avant d'envoyer en SAV.

merci.

[fanf]

Je ne prends pas l'info comme une garantie je sais que c'est indicatif...
Pour moi le verdict est je pense sans appel (j'ai exactement la même chose que dans la photo du lien).

Oui je crois que ça va faire mal...Au point que je me pose des questions, est ce que ça va valoir le coup de faire réparer...

[Virindi77]

C'est pas joli à voir ca doit mettre un coup au moral.
Il vaut mieux peut être profiter pour changer, et revendre celui la dans l'état à un bricoleur..
Mettre plus de la moitié du prix du boitier dans une réparation qui va te bloquer quelques semaines en plus.. je ferais pas. Mais ca tombe rarement au moment où on a le budget prévu ces galères.

[alfor]

C'est pas joli à voir ca doit mettre un coup au moral.
Il vaut mieux peut être profiter pour changer, et revendre celui la dans l'état à un bricoleur..
Mettre plus de la moitié du prix du boitier dans une réparation qui va te bloquer quelques semaines en plus.. je ferais pas. Mais ca tombe rarement au moment où on a le budget prévu ces galères.

Le changement d'obturateur chez Nikon est facturé 400 euros environ, donc a voir si le budget permet de ne mettre que ces 400 euros et de repartir avec un boitier presque neuf ou si en effet tu peux revendre ton boiter dans l'état en en tirant 1/3 de ça cote pour en racheter un :/

[Jean-Christophe]

Que dit le revendeur ? Que propose-t-il ?

[fanf]

Je ne sais pas c'est arrivé hier. Le boitier vient de la FNAC donc je ne vais pas m'adresser à eux, directement à Nikon.
Je vais contacter le SAV.
Pour ce qui est de le revendre tel quel, c'est bien beau mais j'ai des doutes...qui est prêt à changer à obturateur ? Il y à surement un tas de réglages qu'on ne peut pas faire sur un coin de table?

[Jean-Christophe]

Pourquoi ne pas demander au vendeur ce qu'il peut faire ? C'est son rôle aussi.

[fanf]

J'ai contacté Nikon, ils m'annoncent a priori un devis à 225 euros HT si le capteur n'a pas été rayé (sinon faut rajouter 485 euros...)
Il va donc partir au SAV je pense

[vigouroux]

Tu as raison, c'est moins cher que de ré-investir.

[Virindi77]

Cool, j'aurais pensé beaucoup plus cher. Y'a qu'a espérer que le capteur n'ait rien sinon c'est une brique.

[stratojs]

Pourquoi ne pas demander au vendeur ce qu'il peut faire ? C'est son rôle aussi.

Le rôle du revendeur n'est pas de jouer la banque pour l'importateur, ce qui est malheureusement devenu une espèce de norme.
Quant au fait que le revendeur intercède auprès de l'importateur ne signifie pas que celui-ci lui fera une fleur.

[Jean-Christophe]

Le contrat de vente est passé entre l'acheteur et le revendeur. S'adresser à son revendeur pour gérer le SAV n'est pas interdit, c'est même le responsabiliser. Il peut aussi parfois agir auprès de la marque pour appuyer une demande de geste commercial, il a plus de poids que l'acheteur seul.
Je vois beaucoup de lecteurs critiquer les revendeurs qui "se remplissent les poches", mais ne pas les solliciter c'est ne pas les employer à leur juste valeur. Aucun rapport avec la banque ici puisqu'il s'agit d'une réparation.

[fanf]

Cependant il me semble que les plus à même à faire un geste c'est Nikon France, or à la vue de la discussions que j'ai eu avec eu ce matin (SAV et ensuite service technique), en effet, ce genre de panne à 28 000 déclenchements et pour eux un cas isolé mais il m'ont fait comprendre que le geste commercial...ben il ne fallait pas trop y compter. A part ça service très courtois et à priori compétent mais il me semble que pour le reste, il faudra repasser (ou alors ils considère qu'un boitier à pas loin de 2000 euros à l'époque, même si ce n'est certe pas un D5, a une durée de vie de 3 ans environ)...

J'espère juste que mes 16-35 f/4 et autres 70-200mm VRII ne vont pas suivre le même chemin....

[bly6528]

A ta place, j'irais voir le SAV de la FNAC. Tu est peut-être tombé sur une mauvaise série et la FNAC peut le savoir vu qu'ils en écoulent beaucoup. Ca ne coute rien d'essayer.

[Buzzz]

Cependant il me semble que les plus à même à faire un geste c'est Nikon France

C'est bien ce qui a été dit. Mais passer par son revendeur est souvent plus efficace, car il aura plus de poids...

Buzzz